如频繁出现黑屏卡死的情况，较大可能性是系统数据冲突导致的异常。您可先查看是否有安装第三方安全或优化类软件，比如杀毒或者垃圾清理类的软件，如有可先卸载后进行观察。如依然如此，您可把平板系统升级到最新版本尝试解决。
>> 小米小米平板2 64G 看电影怎么不能全屏，我用的爱奇艺，电视剧也不能，
建议您更换其他播放器进行使用，若是均存在异常，建议将小米平板升级到最新版本使用查看。
>> 小米小米平板2 64G 我的平板看视频过程中经常会黑屏，要重新按其他键才会有反应，怎么解决。
关于您反馈的问题，建议您可尝试在设置--其他应用管理--该软件--清理缓存（清理数据）--重启平板，再次使用查看。或者可尝试卸载该软件，重启后，再次使用查看。如仍有疑问，您可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小米小米平板2 64G 为什么放视频很黑？亮度已经最亮了。
建议您可以尝试换个视频看看，或者换个视频软件，如有疑问，欢迎您随时留言，或者致电400-100-5678（周一至周日8:00-18:00）小米技术支持咨询，
>> 小米7.9英寸平板电脑 买了几个月了，突然就黑屏了，有时候屏幕会特别快的闪一下，这怎么办？什么原因？
您可以更换其他应用看看是不是还有这个问题，或者是关闭“自动亮度”看一下是不是环境影响。您也可以将手机内重要数据备份其他设备中，尝试升级系统或恢复出厂设置看看是不是系统原因导致。若问题始终无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服请售后工程师帮您进行检测。
>> 小米小米5S 我手机因为指纹问题退回维修，现在屏幕老是出现像黑屏似的状况，是不是光感反应出了问题？还有计步功能也不行了。
建议您将系统升级到最新版本或备份您的手机数据之后恢复出厂使用查看。若是无法解决您的问题，需申请售后，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈。
>> 小米小米5S 它是怎么解锁的？是黑屏的时候拿起手机按指纹就能解锁，还是需要先按电源键点亮屏幕再按指纹？
小米5s采用超声波指纹识别方案，该方案具有细节更丰富、更难于仿制，安全性更高的特点，即使手指上有汗水、污垢也能轻松识别，完美解决在使用过程中的痛点； 小米5s手机支持息屏解锁功能。
>> 小米红米 Pro 指纹解锁是怎么操作？黑屏状态下，按一下home键直接解锁吗？
不能的。该款红米Pro指纹解锁仅可在唤醒屏幕的状态下实现。您可通过电源键唤醒屏幕后轻触HOME键解锁或通过按下HOME键唤醒屏幕的同时实现解锁。指纹识别具体设置方法：1、设置->锁屏、密码和指纹->密码和指纹->添加指纹->按照指纹添加的图文提示一步步操作。2、添加指纹成功之后，需要设置锁屏密码，有图案、数字、混合密码三种方式。3、设置锁屏密码，锁屏密码和指纹都可用于锁屏和儿童模式。4、最多只能添加5个指纹，若想要添加其他的指纹，需要删除不用的指纹。您可使用查看。
>> 小米小米Note 手机在黑屏的情况下划个m唱歌有这功能吗
目前暂不支持此功能，
>> 小米小米Note 买的小米NOTE 才用3天就出现死机黑屏 没有声音 怎么玩啊？？？
若手机一直处于黑屏状态，您可尝试手机充电看一下led灯是否有亮起，若闪烁红光，建议您充电半小时到四十分钟左右再尝试开机使用，若是绿色的灯光，您可以尝试手机同时按音量上键和电源键10秒左右，在出现简体中文的字样电源键确认音量键选择：简体中文-重启-重启至系统（没有写明最近的系统），看一下是否可以正常开机使用，若都无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服申请售后处理。
