产品支持APP端随时回放，
>> 360小水滴 此款360摄像机查看回放视频，能快进查看吗？
目前360智能摄像机通过APP回放时，不支持快进播放。
>> 360小水滴 内存卡当u盘插电脑上面 怎么里面没有东西呢？我想看之前的监控回放
请您先将存储卡放回摄像机里，用手机APP操作查看回放，如也没有数据，就说明存储卡里本身没有视频文件，建议您使用Class4及以上的告诉内存卡来进行存储，您可进行尝试，如有其它问题可随时联系咚咚在线客服，萌妹儿竭诚为您提供优质的服务！
>> 360小水滴 请问一个摄像头只能链接一台手机吗？另外比如人在国外用WiFi也能随时看到国内家里的情况吗
为了保证账号安全，360智能摄像机只能被一个账号绑定，被绑定的账号即为该设备的管理员。 为了方便多人查看，360智能摄像机开发了家人共享功能：管理员点击摄像机下方的“和家人一起看”，摄像机和客户端不需要在同一局域网内，只要摄像机和客户端能够连上互联网，客户端可以在任何地方实时查看摄像机拍摄的内容。
>> 360小水滴 普通版插卡可以用手机看历史录像吗？怎么看回放
您需要在摄像机中插入存储卡使用，请您使用class4及以上、FAT32、1-128G格式的存储卡，在您的摄像机和手机都已连接网络的情况下，您可通过手机APP查看视频回放~
>> 360小水滴 你好~手机可不可以回放
摄像机和手机均连接网络的情况下，可以在手机APP中查看回放，也可以将存储卡取出查看视频回放，请您放心使用。
>> 360小水滴 你好，请问这个可以手机回放吗
360智能摄像机是一款网络产品，需在联网情况下使用。摄像机和客户端不需要在同一局域网内，只要摄像机和客户端能够连上互联网，客户端可以在任何地方查看摄像机拍摄的内容。
>> 360小水滴 我买的D302经常掉线，也不支持断网录像，查看回放有时候也看不到，有点烦心
请问您的摄像机掉线时有什么提示呢，建议您开启摄像机的声音提示，如果提示摄像机上线和摄像机离线，可能是摄像机当前所在的网络不好，WiFi信号强度低或网速差，建议您调整摄像机与路由的距离，同时保证信号不要低于80%；调整WiFi信道（去路由器里面设置），如果间歇性的发出“摄像机上线了”的提示，非常有可能是摄像机的供电不稳定所致，建议您使用原装的充电线尝试；如断网后未继续录制视频，建议您将固件升级到最新版本，并检查电源适配器以及插座是否可以正常使用。如仍有问题，请您及时与我们咚咚在线客服联系，我们将尽最大的努力为您提供满意的服务！
>> 360小水滴 请问：直播时很干净，记录的视频回放时，背景噪声很大是啥原因？
这是由于摄像机麦克风将手机扬声器重放出来的声音反复拾取形成正反馈,这种同频声音信号就引起放大电路回授，产生啸叫，这是一种正常电声现象。由于本产品实际使用场景为远程查看，手机与摄像机不在同一环境，则这种啸叫就不会出现。如果在同一环境中使用建议将手机静音或降低音量即可避免啸叫。
>> 360小水滴 停电以后需要重新连接，说明书没有了，有没有电子版的说明书。zhaogu@hotmail.com
360智能摄像机断电后，重新连接电源，摄像机在相同网络环境下会自动连接。如您在产品使用过程中有任何疑问，欢迎您随时联系咚咚在线客服咨询，我们将竭诚为您服务~
