建议在APP内恢复出厂设置。
>> 台电X98 Plus II 系统默认window系统，关机音量+电源，还是无法显示双系统选择界面，请问该如何解决？
切换方法：开始菜单-所有应用-SwitchNow-选择enable-点击ok。
>> 台电幻彩（NUU) 手机可以用吗？
不可以的呢，此款不具备OTG功能，如您需要可搜索【台电手机U盘】我们有多款供您选择的。
>> 台电骑士3.0(NQI) 台电64GD的u盘连接到红米手机上之后，手机提示SD卡已损坏，读不出u盘的视频。这个型号的u盘是不是不支持连接手机。
这是由于手机对U盘支持不全面导致。
>> 台电灵耀 (NYO) 为什么连接手机用不了，我的手机是支持OTG的
建议您在手机设置-更多设置-otg里面看看是否有打开OTG功能。
>> 台电幻彩（NUU) 能连接手机吗？
如果手机支持OTG功能，可通过OTG线转换接口后连接。
>> 台电灵巧 (NQO) 可以同时连接手机和电脑吗？
不可以。
>> 台电T75Q-K 为什么给手机充电，按了下充电按钮后，灯亮了一下就灭了！充电宝满格的电
建议您换其他手机试一下，如有问题请您咨询台电客服电话020-38731788
>> 台电灵耀 (NYO) 手机支持，是三星S6，一开始插手机上好用，后来插手机上就不显示了，一共用了没几次，怎么回事，现在只有电脑上好用了
建议您重新格式化U盘，或者通过其它手机设备连接使用。如有任何疑问可点击网页上方“联系客服”咨询。
>> 台电T100UC-S 你好我手机是vivox6D可以充几次满电
充电次数与手机电池容量有关，您可根据公式计算：充电次数=（移动电源容量X3.7X0.83）/（手机容量X5）。
