建议您可以尝试按F5键或FN+F5键开启或关闭背光键盘灯。使用中遇到问题您也可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您指导下，咱们都是有完善的售后服务的。
>> 惠普OMEN by HP Laptop 15-ax218TX 请问这款电脑自己加内存，拆机过保吗？
这款机器支持内存的扩展升级，因个人拆机操作可能影响机器的保修，如有需要建议您可以在官方售后操作升级。
>> 惠普OMEN by HP Laptop 15-ax239TX 请问一下，电脑可以该bios设置吗
惠普笔记本一般是开机不间断的点击F10键即可进入BIOS的，另外机型可能存在差异，有的机型是需开机按ESC后选择F10进入BIOS内的。使用中遇到问题您也可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您详细解答哦~
>> 惠普OMEN by HP Laptop 15-ax219TX 请问这台电脑自带的office如何激活？激活码怎么找？因为不激活好像没法用，而且激活还有期限
预装office激活建议您可以参考以下链接：http://jingyan.baidu.com/article/5d368d1ecb13c63f60c057bc.html。如操作时遇到问题建议您可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您具体指导下即可。
>> 惠普OMEN by HP Laptop 15-ax239TX 刚到的电脑，没有我的电脑，网络链接之类的，只有一个回收站，怎么回事
您可以在桌面右击选择个性化，找到主题，点击桌面图标设置，选择需要显示的图标即可。使用中遇到问题您也可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您指导下，咱们都是有完善的售后服务的。
>> 惠普OMEN by HP Laptop 15-ax214TX 请问精灵绿版的键盘灯可以关闭吗？
建议您可以尝试按F5键或FN+F5键开启或关闭背光键盘灯。使用中遇到问题您也可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您指导下，咱们都是有完善的售后服务的。
>> 惠普OMEN by HP Laptop 15-ax217TX 请问这款电脑适合做3D渲染嘛？会不会卡？
因为软件种类繁多，不同软件支持的硬件配置也是有区别的，建议您可以根据具体软件官网支持的硬件配置对比参考。希望可以对您的选购有所帮助~
>> 惠普OMEN by HP Laptop 15-ax225TX 请问刚到的2pro键盘左上角有滋滋滋咔哒咔哒声。这是正常的吗
这款机器标配有机械硬盘，机械硬盘运行的时候是会有相应的震动，进而引起一定的噪音，是属于机器的正常工作噪音，请您放心使用。如有疑问您都是可以在官方售后具体确认的。
>> 惠普OMEN by HP Laptop 15-ax214TX 你好，请问电脑内存卡槽有多少个呢
机器有两个内存插槽，最大支持16G内存，单条内存最大支持8G。
>> 惠普OMEN by HP Laptop 15-ax218TX 请问这款电脑具体重量是多少？ips屏的色域是多少？
机器净重约2-2.5kg，屏幕是45%色域的，如购买时仍有疑问您可以咨询在线导购为您详细解答。
>> 惠普OMEN by HP Laptop 15-ax239TX 标准版可以加固态么
您是问OMEN by HP 15-ax215tx这款机器吗？这款机器是有预留M.2接口的，支持加装固态硬盘哦~另外机器添加硬盘是需要拆机操作的，因为涉及到保修和兼容性问题，我们不建议您私自拆机，以免给您造成不必要的麻烦，如有需要建议您可以在售后服务站操作安装，我们的售后工作人员一定会鼎力相助的~
