建议您按照以下方法进行排查：1、确认手环和手机处于连接状态，之后将APP、手环和心率的固件为最新系统版本，2、检查手环是不是戴的太松或者太紧，手环离开皮肤或者腕带勒太紧，都可能会检测失败。3、检查米粒底部的传感器有没有污渍。4、手动监测心率的时请保持手臂静止状态，测量过程中手环如果发生移动，会导致测量位置变化，导致最终数据不准。
>> 小米小米智能手环 光感版 你好 我买的手环指示灯怎么不亮 也连接不上
您可根据下面方法进行排查： 1.首先确认小米手环电量是否充足，如果电量不足请及时充电，电量低时，可能造成手环无法连接。2.多个蓝牙设备之间会有信号的干扰，关闭或者远离周围蓝牙设备，重启手机蓝牙尝试搜索连接。3.查看手环是否是连上了其他手机。4.建议升级手机系统到最新版本。
>> 小米小米智能手环 光感版 为什么我买的小米手环光感版四天都待机不到
小米手环（光感版）的续航能力跟您的具体使用有关系，一般情况下会有以下这几个方面：正常使用续航约30天（不使用心率相关功能）；中度使用情况下（每天只开启手动测量20次心率）续航约25天；中度使用情况下，每天启用心率辅助睡眠检测，续航约10天。您可尝试下不使用心率功能再使用，看续航时间是否有异常。若都是一样的情况，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈。
>> 小米小米智能手环 光感版 安卓5.0支持蓝牙4.0的手机有测心率的功能吗？
支持。小米手环支持安卓系统4.4以上，蓝牙版本4.0以上即可使用。您可放心购买使用。
>> 小米小米智能手环 光感版 手表上可以显示时间吗
小米手环光感版主体并无显示屏，不支持显示时间的。手环可以支持运动监测、睡眠检测、智能闹钟、来电提醒、心率监测等功能的，您可参考选购。
>> 小米小米智能手环 光感版 可以刻字吗
不支持。目前您浏览的该款为小米手环光感版，暂不支持小米手环（光感版）刻字服务。
>> 小米小米智能手环 光感版 请问这个手环是小米几代？我要配充电线，必须知道这个是几代？
您咨询的这款是小米手环光感版，目前暂无数据线单独出售。
>> 小米小米智能手环 光感版 咱们这个小米手环是普通版的还是光感版的？
该款是小米智能手环光感版，加入了光电式心率传感器，增加了心率的相关功能（目前是手动心率监测和辅助睡眠监测，还有跑步测心率）。其余所有功能和小米手环完全相同，欢迎选购。
>> 小米小米智能手环 光感版 这款心率手环可以佩戴着游泳吗？防水功能如何？
小米手环（光感版）的防护等级和小米手环一样达到IP67，生活防水完全没有问题，但是不建议戴着游泳、泡澡或者桑拿。
>> 小米小米智能手环 光感版 小米手环一直要跟手机保持一定的距离才能起作用吗？比如跑步？
小米手环可以单独存储运动数据，在外出跑步或睡觉时不必特意携带手机。需同步数据时只要将手机跟手环使用蓝牙连接即可。小米手环的内部存储可以保留约7天的运动数据信息。已同步至APP的数据会自动上传至云端保存。如您更换了新手机，只要使用之前的小米账号与手环绑定，所保存的数据即会从云端同步至新手机中。您可放心使用。如有其它疑问，可详细查看产品参数，或者留言咨询。
