首先请检查是否有使用过加密软件格式化过U盘，可以使用加密软件重新解开加密，即可看到全部容量。其次请使用格式化工具格式化一次再看看。如果产品存在异常，请及时联系网页上方的“联系客服”，台电厂商客服会给您一个合理的解决方案，感谢您对台电的支持！
>> 台电镭神 这个U盘是旋转的么
镭神U盘是旋转U盘。
>> 台电镭神 可以加密吗
可以使用台电加密软件给U盘加密。
>> 台电镭神 雷神32G是mlc还是tlc的？
此U盘根据批次不一样会使用MLC或者TLC，具体无法确定。
>> 台电镭神 通过otg转接能连手机么
理论上可以通过OTG数据线连接手机使用，具体实测位置。
>> 台电镭神 这优盘里有下载歌曲和视频吗？
不支持的。
>> 台电镭神 你好！这个u盘里下载了有歌曲，视频吗？
需要自己下载的。
>> 台电镭神 实际传输速度一秒多少M？会不会掉数据？
此U盘写入19.4-56M/ S 读取 33-100M/ S 具体建议实测为准。
>> 台电镭神 电脑上都可以用吗？
可以的，
>> 台电镭神 雷神32Gwin10可以用吗？
格式使用exfat格式可以在win10使用。
