若产品是放在不同的地面上，会出现有误差的情况的，因为电子称的高灵敏原因，称量时请务必放在坚实平整的地面上，如地面不平或放置在地毯、泡沫等软性地面上，也会导致称量有不准确的，也建议您每次称量都在一天的同一段时间称量，这样会对称量有准确的准确性。
>> 香山EB9005L 你好，我买的电子秤为什么上面的屏幕背景灯一直亮着（亮十来秒的样子，然后熄灯一秒钟，接着又亮十秒钟...这样一直循环），是什么原因？？？
不能手动调试的，如您收到的电子秤有异常，欢迎致电香山热线400-888-8845。
>> 香山EB9005L 你好，我买回来后数字最下面有缺少，请问怎么办？
如果您收到的产品有问题，可联系香山全国服务热线400-888-8845咨询，
>> 香山EB9005L 你好：我买的称和外面的称相差2.5kg
您可以用固定重量的东西测试的，如5KG大米。
>> 香山EB9005L 你好，我发下我的电子称有问题，比如我第一次称的时候45.2公斤，吃完饭称是46.2公斤，正常会显示上升了1公斤，它却下降了0.2，有时候明明是上升或者是下降，它会显示没升没降
如你收到的产品有异常，欢迎致电香山全国热线400-888-8845。
>> 香山EB9005L 你好.请问为什么不能看见重量了.换的新电池还是不能称了.怎么回事？
如电子秤使用异常，可致电香山全国热线400-888-8845或提交售后服务单。
>> 香山EB9005L 你好，我的秤不小心摔在地上，玻璃碎了，请问那里有玻璃配？或那里有维修点？我在广东台山市,谢谢
感谢您的反馈。如产品在使用过程有任何疑问，请联系我们厂家客服或拨打香山客服热线400 88888 45 进行问题咨询。
>> 香山EB9005L 您好，我买的香山圆的体重秤，之前用用还好，现在我没有用它自己亮了，过十秒的样子就自己灭了，再过三秒钟又自己亮了，然后一直这样重复，不消停，我把电池重装了还是这样，什么情况啊？？？
若产品在使用方面有疑问，可拨打香山全国服务热线400-888-8845进行咨询，
>> 香山EB9005L 儿子从你们买了这款，没有说明书，不知如何调零，比正常称多10公斤，请问如何调整？
该人体秤不能手动调零。如产品在使用方面有疑问，请咨询香山热线400-888-8845。
>> 香山EB9005L 你好，这款体重秤可以秤脂肪吗，有什么区别吗
该电子秤不能测量脂肪数据的。
