若您是指手机边框的黑边，为了避免显示屏显像区域距离边框过近而导致边缘显示异常的现象，所有的显示屏都会显像区和边框中间留有一定距离的间隔，而此间隔在白色边框手机上会相对比较明显。此为正常屏幕制作工艺，不会影响手机的正常使用，您可放心购买。若是您的手机屏幕存在故障，无法正常使用，可联系我们客服申请售后检测。
>> 小米红米3S 你好，请问手机系统不升级会不会影响通话，比如接通后听不到声音。
手机系统版本更新是对之前系统的bug的修复，正常更新不会无故导致通话异常，如使用过程中仍有疑问，您可详细说明问题随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米红米Note4 你好！这手机升级最新版系统后为什么时间停留不走了？双击点亮屏幕经常无法唤醒，用得真窝火
升级系统建议您等待下读条，如果升级失败，您可以在系统工具-系统更新-右上角。。。下载最新系统包进行升级，
>> 小米小米Max 请问本款手机系统是7.0还是8.0
小米max搭载的是出厂时最新版本系统，如果收到的是MIUI7，可联网升级到最新的MIUI8。
>> 小米Max 你好，我手机微信语音会卡，缓存的电影快进时候也会卡
您可进入设置-其他应用管理-微信-清除数据之后使用查看。若是无法解决，建议您按照下面方法操作解决：1.卸载第三方安全类/管家类软件。2.升级手机到最新系统。3.手机后台运行软件过多也会导致手机卡顿，清理后台不常用的软件后重启手机，操作后您再使用查看。
>> 小米Max 你好，我手机用微信语音时候有时候会卡，缓存的电影快进时候也会卡，怎么回事啊
对于您反馈的问题，建议可尝试按照以下方式解决：1.打开手机设置-更多应用-已下载-选中微信等APP-清除缓存后使用查看；2.将手机靠近路由器或连接其他WiFi使用查看，排查是否为网络状况不好所致；3.下载重装该软件使用查看；4.若手机之前可正常使用，您可尝试备份手机数据恢复出厂设置后使用查看。若仍然卡顿异常，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服咨询反馈进行相应售后。
>> 小米红米Note4 你好，这个手机能同时上两个微信吗？这个手机是什么系统？
红米note4出厂是基于Android6.0深度定制的MIUI稳定版系统。手机出厂批次不同，系统版本也是不同的。如您手机出厂是MIUI7系统，可自行更新到MIUI8，支持应用双开，可以使用双微信。
>> 小米红米Note4 你好，忘记手机密码了，售后可以帮解锁的吗？
如果您有登陆小米账号，开启了查找设备的功能，建议您可以在网页端登陆小米云服务，选择擦除数据，需注意，未备份的情况下会造成手机数据丢失，或者您也可以去附近的小米授权网点，
>> 小米红米Note4 你好，这个手机支持nfc功能吗
不支持，红米note4不支持NFC功能，若是您有该功能需求，建议选购小米手机5进行使用。
>> 小米红米4x 你好，这手机支持熄屏计步吗？
不清楚您的提问，以下回复供您参考：手机本身不支持记步功能，您可搭配小米手环等穿戴设备实现记步。如有其他疑问，可详细描述问题之后再次留言，工作人员会尽快回复。
