接收器是放在鼠标收纳仓里，打开鼠标的电池盖查看一下。
>> 雷柏X221 我之前买的今日早上的鼠标还可以用，但到了现在鼠标就不可以用了，但是键盘还可以用，我试过换电池了，电池都有电，但是鼠标始终用不了
这种情况，不排除是鼠标与接收器的信号中断，建议到雷柏官网（www.rapoo.cn)下载对码软件，重新给产品对码修复信号就可以的。
>> 雷柏3500P 我刚买的，打开怎么没有接收器？
建议您打开鼠标电池盖看一下，是否是安装在鼠标里面的。
>> 雷柏M350 我有一个雷柏的蓝牙键盘 再买这个鼠标 能公用一个接收器吗
不可以的哦。
>> 雷柏X221 我买的这套，不小心把接收器弄丢了，能不能配的吖，请问下。
您可以到雷柏官网查询附近的服务网点咨询购买（http://www.rapoo.cn/Service.aspx）。
>> 雷柏X221 你好，我以前买过，但是无线接收器找不到了，请问这个是不是通用的？
不可以通用的哦，接收器丢失了，可以到雷柏售后购买一个接收器的哦。您可以拨打4008887778咨询售后的联系电话以及地址。
>> 雷柏X221 我买的鼠键套装，有的按键需要使劲儿按才有反应，好像按键不太灵敏，有点儿叫人头疼，鼠标有的时候点一个界面，却打开两个界面，最近经常这个样子，真让人头疼。我以后再也不买这个牌子的了 。
您好，建议您给产品更换新的碱性电池，如使用台式机将接收器插在主机前端，或者在线咨询雷柏客服以便为您准确判断。
>> 雷柏X221 我买的键鼠套装，为什么键盘不能使用
建议您给键盘更换新的电池试试，再到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给键盘对码恢复信号。
>> 雷柏X221 我在4月17号买了套装，现在丢了接收器，请问怎么办
接收器丢失了可以到当地维修站购置同方案同型号的，可以进入雷柏官网查找当地维修站信息。
>> 雷柏X221 您好！ 我买的套装，键盘能用，鼠标用不了，装上电池，把开关打开以后一直都没有反应，请帮下忙，要怎么操作了
您好，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
