18EG产品可以直接在不锈钢外锅体里面煮食材，但是请一定要先对发热盘上面水垢去除干净后再进行。
>> 天际DGD50-50CWD 请问这款5升电炖锅，煲粥，煲汤容易溢出来吗，还煲粥锅底会糊吗？
50CWD这款有煮粥防溢锅功能的，您按照产品搭配量杯和内内胆刻度线炖煮即可。炖煮好自动转保温的。不会糊锅 的。
>> 天际DGD30-30ZWD 你好，为什么这些炖锅炖食物时间都是那么长几个小时呢，电子都是这样的吗
30ZWD产品是属于慢炖型，一般炖煮食材大概需3~5小时，建议直接加热水炖煮会比较快一点。或者建议请看看30CWD系列产品，则是快炖的，炖煮时间相对比较快！
>> 天际DGD40-40DWG 请问，内胆可以放在别的锅里炖嘛！或者可以放在煤气上用吗？
陶瓷内胆不能放明火上使用，另外产品的配件都是根据型号大小设计，一定要型号一致才能搭配使用，不支持通用哦！
>> 天际DGD18-18EWG 你好，用这个炖锅炖燕窝，是要选哪个按钮啊！
18EWG产品炖燕窝，可以选择滋补炖功能，然后把时间定时为1小时哦！
>> 天际DGD22-22EWG 我买的隔水炖锅，里面是食品级304不锈钢，用了几次锅底发黑，是什么情况？属于正常现象么？
隔水炖是通过加热主体的水对内胆食材进行炖煮，而水本身含有杂质，各个地方的水质不同，水经过加热沸腾后，发热盘会出现水垢。属于正常现象，隔段时间可以适当用柠檬或者醋煮水来煮开去除，或者是用除垢剂来清洁就行。
>> 天际DDG-30AZ 商家你好，我买的锅为啥烧水，烧不开呢，烧了几次，水只见冒热气，不见开呢
这款30AZ系列产品是细火慢炖，文火炖煮，由于本身功率较小，于是炖煮过程中几乎不会有水开沸腾现象哦！但是食材都可以炖煮完成，放心享用，一般炖煮食材大概需3~5小时。建议直接加热水炖煮会比较快一点！
>> 天际DGD22-22EWG 这个可以不用炖忠，直接煲汤水？
22EWG是可以直接炖煮的，
>> 天际DGD40-40CWD 买了这个锅，怎么煲汤水会少掉非常多
这款40CWD系列电炖锅是属于快炖型，炖煮时间相对比较快。如果炖煮时间相对较长的话，建议请中途继续加水进行炖煮。
>> 天际DGD20-20AWD 2~3人用，适合不？2L煲汤有多少碗水？
20AWD是2L的，适合2~3人份哦。
