手机出现信号故障，一方面是手机本身的问题，另外一方面和网络运营商以及使用的环境也有关系在设置-关于手机-状态消息-信号强度，查看信号强度，一般正常情况在-55dbm_-95dbm属于比较正常的范围，如果是-100dbm以上偶尔跳到正常范围，可能信号存在一定问题。 若是存在问题，建议备份数据之后恢复出厂尝试，若无法解决，需申请售后售后进行检测。
>> 小米红米 Pro 您好！我手机设置完了有一阵没用，结果忘记了开机密码，重启后进不去了，怎么办
如红米Pro忘记锁屏密码，可按照以下方案清除锁屏密码：因为清除锁屏密码会造成您个人数据的丢失，所以在操作前优先建议您备份数据：1、 如开启了云服务可在https://i.mi.com/确认数据是否同步到云端。2.通过下面方法清除密码：① 如果手机登陆了小米账号并开启了“查找手机”可登陆https://i.mi.com/进入查找设备界面选择“擦除”手机。②如果愿意通过线刷的方式清除锁屏密码，可在http://www.miui.com/unlock/申请解锁权限后线刷解决。
>> 小米红米 Pro 您好，苹果手机里的信息可以备份过来吗？
由于手机型号不同，不保证适配，如果是手机上的联系人在sim卡上的话，可安装到红米Pro手机上进行使用。
>> 小米红米 Pro 您好，我刚问问这个系统是几点几的
红米Pro出厂自带MIUI7稳定版系统，基于Android6.0版本深度定制。
>> 小米红米 Pro 您好，副卡槽就是装nomo卡的那个卡槽支持电信4G吗？
红米pro卡槽不分主副，任意可选电信4G网络。
>> 小米红米 Pro 你好我想问下 这款手机用的SMI卡是标准的大卡还是小卡？
该款红米Pro全网通手机是双卡槽。一个micro-sim卡，一个nano-sim卡。nano卡槽可作为内存卡槽使用，最高支持扩展128G micro SD卡（Vfat32文件系统格式）使用。若是您的SIM卡不符合规格，建议在营业厅换卡之后使用。
>> 小米红米 Pro 您好,新买的红米pro手机无法开机,请问是怎么回事
建议您收到手机后先给手机充电半小时以上后尝试开机，如有疑问，欢迎您随时留言，或者致电400-100-5678（周一至周日8:00-18:00）小米技术支持咨询。
>> 小米红米 Pro 您好，请问红米Pro拍照噪点比较多是怎么回事？后期会有系统更新修复么？
手机拍照噪点多，因晚上光线不足，感光元件补光不敏锐。在光线不足的情况下拍摄时，手机的cmos在低光照条件下会产生噪点。拍摄期间手不要抖，并且建议您使用闪光灯进行补光拍摄，提高照片质量。
>> 小米红米 Pro 您好！ 可以备份iPhone手机里的信息吗？
小米手机和苹果手机是不同的系统，无法直接进行备份的。需借助三方同步软件同步云端之后再恢复到手机即可。如有其它疑问，您可随时留言咨询。
>> 小米红米 Pro 您好，手机按返回键都没反应，关了一下机就好了，但是现在又按返回键没反应了，怎么回事儿啊？
您可进入手机拨号界面输入*#*#6484#*#*进入硬件检测模式。上下滑动选择进入“按键测试”，测试对应按键是否正常。如有异常，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服咨询反馈。
