联系售后，购买15天内可以换新，1年内可以保修，
>> 欧恩Q9\4G 你好，买来时里面自带音乐吗？
自带几首试听音乐和视频，
>> 欧恩Q9\4G 你好，这款Q9参数中 频率（比特率）范围为8K bps – 320K bps，但这款MP3又支持FLAV等无损格式，无损格式的MP3文件都大于320Kbps，那这两都是不是冲突了呢？
MP3、WMA、WAV频率范围 8K bps – 320K bps ，规格书没写详细，支持无损音乐，
>> 欧恩Q2\8G 为什么我买的是 8G的 连上电脑显示只有3.4G啊“？？？？？？求解释
有不清楚的问题可以联系售后咨询，
>> 欧恩V3 为什么我刚买的这款MP3在充电的时候灯不会闪？说明书上不是说充电是LED灯会闪的吗？
连接电脑充电时指示灯和说明书写的一样，会闪烁，连接充电器时不会闪烁，充电50分钟即可充满电，
>> 酷比魔方i10 双系统版 你好，我在这里买的i10，买回来后，就没有双系统对换菜单，现在用一个月，就开始老死机，基本经常一碰屏幕就死机，请问是怎么回事？
偶死机的情况可以改善散热加个散热扇解决。
>> 欧恩Q7 亲你好啊。怎么插上内卡怎么不好使那
最大支持16G内存卡，
>> 欧恩V3 您好，以前买过欧恩的MP3,不小心将充电器掉了，请问有单独卖充电器的吗？
输出为5V300-1000MA的充电器都可以使用，
>> 联想KM4901A(CN-b) 我电脑是联想小新V2000可以用吗，只前我的电脑死机我怀疑跟鼠标有关系，是否完全匹配，还有产品规格怎么没有接收器，是否鼠标键盘共用一个接收器
电脑死机跟鼠标没有关系的，可以使用，
>> 恩科E60B 你好我买的音响怎么不回响
通常音响不响和许多方面都相关，麻烦您检查一下您的线是否有连接正确，然后再更换音源设备连接音响哦！如您还有其他疑问可咨询恩科在线客服或拨打我们的客服电话 4001138168 我们竭诚为您服务！
