16BW主机体外锅是需要加水才可以工作的哦，
>> 美的WBZS22A 为什么电炖锅加水炖之后锅低漏水，一会儿就没有了，是不是产品问题。
此款电炖锅加热食物时，会产生水蒸气，形成冷凝水，有滴水情况，属于正常现象，请放心使用。
>> 天际DGD-32EBG 这款是隔水炖吗，外锅必须加水是嘛
32EBG是隔水炖， 主机体外锅需要加水才能开始工作，
>> 天际DGD40-40DWG 四个胆 我单单只炖两个胆可以吗？单单炖一个小胆也可以吗？
小内胆可以随意组合炖煮的，单独一个也是可以的哦。
>> 天际DDG-7AD 你好，请问这款锅在煮粥时除了在陶瓷锅胆里面加水，还需要在本体里面加水吗？从晚上开始煮到明早会不会烧坏的？
这款7AD电炖锅是直接炖煮的，请把需要炖煮的食材直接准备好放入陶瓷内胆里面进行炖煮，主机（本体）不可以加水的。产品是机械版控制，需要自行掌控炖煮时间，食材炖煮完成后请及时手动关掉。以免炖煮时间太长而内胆食材炖煮干会直接影响内胆、产品使用寿命，请一定要注意一下，
>> 天际DGD40-40DWG 每个小胆防不同的东西，炖的时间不同那怎么办？比如要蒸饭，蒸菜，还要炖汤，需要的时间肯定会不同啊
40DWG产品当同时用多个小内胆炖不同食材的时候，请直接选择“套餐”功能即可哦，默认2.5小时。
>> 天际DDG-20AZ 天际（TONZE）DDG-20AZ 紫砂电炖锅 2.0L，请问需要在锅里加水炖吗？还是直接插电就可用的吗？
20AZ产品是电炖锅，直接炖煮的，请把需要炖煮食材都准备好放入紫砂内胆里面，通电直接炖煮，主机锅体部分是不能加水的。
>> 天际DDZ-16BW 我买了天际DDZ一16B炖锅电炖盅1.6L太小想换大一点1.8或2L的怎么换？
请直接联系在线客服，
>> 天际DGD-32EBG 天际（TONZE） DGD-32EBG 隔水炖盅 3.2L 1锅5胆 多种烹饪功能 除了内胆，其他部件是什么材质的？
32EBG产品主机是食品级PP材质，主机盖子是食品级PC材质，垫板是不锈钢材质.
>> 九阳DGJ1502BM 1502BM到底是不是隔水炖啊 资讯里答案都不一样 说明书说外胆不用加水啊
很抱歉，建议参照说明书使用哦，此款不是隔水炖锅的哦，
