感谢您的惠顾！对于您反馈的情况，建议您尝试拍打撞板并清理机器底部的下视感应器哦~如果还是不行的话，还请您尽快联系我司售后热线400-779-4666，相信您会得到一个满意的答复哦~
>> 科沃斯魔镜S（CEN540-LG） 这个机器人先扫后拖，或只扫不拖，要把水箱拿出来吗
这个是扫拖一体设计的哦~
>> 科沃斯魔镜S（CEN540-LG） 这款有多少传感器，是否像有些人说的撞墙撞家具？
您好：现在咱们家里的家具都比较多，环境也比较复杂，即使是咱们人有时候一不留神也可能会撞上，更何况魔镜s毕竟只是一个小小的机器，大家千万不要给她太大的压力哦~另外地宝魔镜s拥有EVS防撞系统，能够智能感知前方的障碍物，已经在最大限度上降低撞击的频率了哦~科沃斯祝您选购愉快！感谢您对我们的支持，
>> 科沃斯魔镜S（CEN540-LG） 使用3个月，万向轮变长，运动时与万向轮周边摩擦，机器总是跳！！万向轮轮轴怎么更换？
感谢您好惠顾！万向轮损坏的需要寄回维修的，或者您当地有网点的可以让网点师傅检测维修，具体的维修情况您可以拨打我司400-779-4666，我们将竭诚为您服务！
>> 科沃斯魔镜S（CEN540-LG） 扫地机器人的过滤网有得卖吗？
您可以在我们搜索购买配件哦，如果还是不行的话还请联系我司厂家客服核实~
>> 科沃斯魔镜S（CEN540-LG） 你好，我家的清扫机器人，就在原地转几下就变红灯了，是什么原因
您将机器前端撞板拍打几下，看看是否是卡住的，
>> 科沃斯魔镜S（CEN540-LG） 机器人如果一两天不用也一直保持长充状态吗？这样电池会不会冲坏啊？
建议您机器不用的时候保持长充床头哦~这样对电池起保护作用哦~
>> 科沃斯魔镜S（CEN540-LG） 我家地宝买了一个月不到 现在地宝一开就是红灯亮 也充不了电 怎么售后修理？
您好：感谢您的惠顾！还请您按照以下步骤进行操作：用线充的方式先充电3分钟，拿下来几秒钟，再充电3分钟，拿下来几秒钟，这样重复3次，最后让魔镜s充电12个小时，一般情况下问题都是能够解决的哦~科沃斯感谢您对我们的支持，
>> 科沃斯魔镜S（CEN540-LG） 这个和地宝雪豹710智能扫地机器人吸尘器有和区别啊? 哪个更好些？
您好：感谢您的惠顾！这两个机器没有哪个更好的，都是我们的爆款，卖的都比较好，具体您要购买哪一台机器要根据您的家庭状况来决定，如果您有宠物毛发较多建议您选择地宝魔镜因为地宝魔镜S无滚刷设计能很好的避免清理滚刷的麻烦，如果您家里是木地板毛发不多建议您选择地宝雪豹，因为地宝雪豹高速旋转对于地板具有抛光的功能，长期使用地板会越来越亮哦~科沃斯祝您选购愉快！感谢您对我们的支持，
>> 科沃斯魔镜S（CEN540-LG） 它工作的时候会不会碰坏家具腿？
您好：是不会碰坏的哦~魔镜s拥有EVS防撞系统，能够智能感知前方的障碍物，已经在最大限度上降低撞击的频率了呢，同时为了进一步保证机器和家具的安全，魔镜s前面撞板还内置缓冲弹簧，能够将撞击力度转化为弹性伸缩，轻轻碰撞之后既可转向，所以请放心选购的哦~感谢您对我们的支持，
