关于您反馈的问题，若为没电自动关机的，可能是电池没电进入了休眠模式，需要连接电源半小时以上后再来尝试开机使用。若关机时有电，可长按电源键10秒钟来操作，强制开机，观察屏幕或呼吸灯是否有反应。若手机无任何反应，建议您致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服帮助您申请售后检测。
>> 小米红米Note3 手机总是莫名其妙就死机了，恢复出厂设置也不行，怎么回事？
关于您反馈的问题，建议您参考下面方法解决：1.如果遇到某软件死机，可能是该软件开发不规范或与当前运行软件版本不兼容导致，您可卸载重装尝试；2.为了排查是否是第三方软件带来的影响，您可以先备份，进行手机恢复出厂设置的操作，来恢复手机系统的原始状态查看这种状态是否也会死机；3.升级至最新版或线刷到最新版本查看是否会频繁死机。如果还无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服帮助您申请售后服务。
>> 小米红米Note3 上个月买的就死机，然后就像开机样黑屏，怎么解释？
如频繁出现黑屏卡死的情况，较大可能性是系统数据冲突导致的异常。您可先查看是否有安装第三方安全或优化类软件，比如杀毒或者垃圾清理类的软件，如有可先卸载后进行观察。如依然如此，您可将手机更新至最新系统版本后使用查看。仍无法解决，建议您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服反馈申请售后检测。
>> 小米红米Note3 手机充电很慢是怎么回事
红米note3手机支持快充技术，标配快充适配器，充电时间一般在2-3小时左右的。若您的手机充电时间异常，可尝试下更换数据线或者适配器后再使用看看。若依旧是一样的情况，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服申请检测处理的。
>> 小米红米Note3 手机外存卡打不开、怎么装通汛卡？
您使用手机标配的插针，戳手机左侧的小孔。弹出手机卡托后，您安装好手机卡，将卡托推进去固定安装使用即可。红米note3手机采用三选二卡槽 卡槽1 支持 Micro-SIM 卡、卡槽2 支持 Nano-SIM卡 / Micro SD 扩展卡 ，您可使用查看。若是使用过程中仍有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米红米Note3 手机音质怎么样？
红米note3手机支持米音与HD音频保真技术，根据设备特点优化音质，给您的体验带来更好的感受。
>> 小米红米Note3 手机不用指纹可以吗
可以的。此款红米note3手机支持图案解锁，数字解锁和混合解锁方式，您可自行设置使用。
>> 小米红米Note3 手机刚买的 打开以后系统要更新 请问可以更新吗 为什么有的说更新了会死机黑屏
建议更新到最新版本使用，红米note3全网通预装MIUI稳定版系统，一般1~2个月系统就会有升级更新，会有一些全新的优化及功能更新，建议可备份数据后升级使用，获得更好的使用体验。
>> 小米红米Note3 手机回来两天就死机了？手机下载的唱吧录不了人的声音！怎么回事？
由于软件不同，适配性不同，建议您可尝试使用手机上自带的音乐软件使用是否正常。关于您反馈死机的问题，建议您参考下面方法解决：1.如果遇到某软件死机，可能是该软件开发不规范或与当前运行软件版本不兼容导致，您可卸载重装尝试；2.为了排查是否是第三方软件带来的影响，您可以先备份，进行手机恢复出厂设置的操作，来恢复手机系统的原始状态查看这种状态是否也会死机；3.升级至最新版或线刷到最新版本查看是否会频繁死机。如果还无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服帮助您申请售后服务。
>> 小米红米Note3 手机不小心忘记锁屏图案...怎样进入Recovery模式和操作流程？
如设置了锁屏密码无法解锁，首先需判断手机是否登陆小米账号。如有，可多次输入密码，当5次提示错误后，可点击忘记密码选项，通过输入小米账号的密码进行解锁（需处在网络环境下）。因该款红米note3增加Bootloader锁功能，无法进入recovery模式进行清除数据或开启root权限等操作的，如需进入您需要在MIUI论坛申请解锁资格，下载解锁工具解锁。因解锁操作会对手机使用和安全性带来一定的风险，所以MIUI会对解锁资格申请有较为严格的审核，无法确保所有申请者都能获得解锁资格。如果申请后10天没有通过，请到论坛-投诉处理板块发帖查询。如有其它疑问，您可致电4001005678咨询小米厂家技术支持，详细为您解答。
