如果是仅个别软件闪退，则较大可能是软件数据异常，按照下面方法操作：设置-其他应用管理-全部-该软件-清除数据（注意会清除软件内的本地应用数据）。如果多款软件闪退，可以的话，查看是否有安装第三方安全软件，可能会与安全中心冲突导致闪退情况，您可以卸载软件重启后进行查看。
>> 小米小米5S 为什么我买的小米5s，下面的两个音响一个有声音而另一个没声音呢？
小米5S手机是单扬声器，充电接口的右侧为扬声器，左侧为主麦克，您可详细查看产品参数，根据您的需要选购。
>> 小米小米5S 为什么新买的小米5s指纹解锁不灵敏？
指纹解锁出现异常，建议您可以尝试解除当前绑定指纹解锁，重新进行设置，您可以采用不同的角度进行录用，这样保证可以更快捷的识别。之后升级到最新的系统版本，看使用是否正常，如果随后出现异常，欢迎您随时留言，或者致电400-100-5678（周一至周日8:00-18:00）小米技术支持咨询。
>> 小米小米5S Plus 新买的小米5splus 开机总是停留在miui8的开机界面，下方的右划开机图标触摸滑动没反应！！！！急急急！！！这可是刚开箱的机子啊！！！！
您可稍微耐心等待。如依然如此，您可长按手机电源键10s，强制关机重启手机使用查看。如有其它疑问，您可随时留言咨询。
>> 小米小米5S 为什么我买的小米5S是V8.0.18.0,而原始版本是V8.0.10.0
手机出厂批次不同，系统版本也是不同的，正常使用即可。
>> 小米小米5S 我刚买的小米5S，耗电特别快，是不是手机有问题?
如手机耗电很快，您可尝试按照以下方式排查解决：1.查看手机从100%电量到手机提示需要充电，在这两个节点内使用时间为多久。若期间有频繁使用手机，会对手机待机时间有所影响。2.打开电量监控。正常情况下屏幕、Android 系统、手机待机、Android OS等这些是比较耗电的。（大屏安卓手机基本都是如此，屏幕耗电占比一般是最大的）3.建议您可将手机开启飞行模式过夜。正常情况下，待机一晚大约耗电10%左右，飞行模式下仅为2%左右（此项为理论值，实际上待机和飞行模式下不排除手机有后台软件的运行或您自行操作导致的额外电量消耗）。4.查看充电时长是否正常。从手机提示充电（LED灯闪烁）到手机充满电为止，使用标配充电器充电一般1.5小时左右即可。5.由于安卓手机程序都会在后台自动启动运行，建议您可备份数据之后恢复出厂设置，在不恢复备份的情况下使用。从100%到提示充电，时长为多久，一天半左右正常。如仍无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈进行相应售后。
>> 小米小米5S Plus 新买的小米5s plus高配版，wifi信号弱怎么解决！和路由器隔一个房间就只有两格信号。
关于您反馈的问题，建议您首先判断其他设备连接是否正常，如其他正常，您可删除该wifi网络，重新连接。或者可在连接wifi的情况下，升级手机到最新系统版本，再次使用查看下。
>> 小米小米5S 为什么新买的小米5s特供版手机在下载软件的时候，再搜索其他软件就搜索不出来，显示网络不给力，其他软件的运行也会受到影响。等软件下载完了就又恢复正常了
如果是使用的为WiFi下载，建议您查看路由器使用情况，可以对设备进行限速来保证网络状态，之后可以升级到最新的系统版本进行使用。
>> 小米头戴式耳机 你好，我买的小米头戴式耳机，里面放歌，不带耳机都可以听到，是什么情况呢？
1.首先因为没有带上耳机，所以基本处于开放式的结构，放歌能听到是很正常的，建议可以让人佩戴上耳机后进行测试。2.当音乐声音开得较大时，也是可以听到的。3.小米头戴式耳机为半开放式结构，并不能完全避免漏音，这是综合了多种结构的设计的特点，在音场、听感和密闭性、漏音控制上进行综合考量，兼顾室内与户外的使用。
>> 小米4C标准版 新买的小米4C首次充电需要多长时间
小米手机所采用的锂离子聚合物电池不存在记忆效应，充满即可。锂电池不存在记忆效应。想充多少电量就充多少电量。不需要等到手机自动关机再充电。小米手机有自带充电保护的设计，电池充满之后手机就不会再继续充电了，如果充满之后依然插上也是没有关系的。
