包括硬盘故障，系统设置以及接口和线材问题在内都可能导致无法打开。您可以拨打400-887-8790咨询希捷售后技术工程师，协助解决您的问题。
>> 希捷Backup Plus睿品（升级版） 希捷Backup Plus睿品(升级版)1TB 2.5寸 USB3.0移动硬盘 1，有没有xp系统的驱动？ 2，不安驱动能不能和XP系统的电脑互相拷贝数据？ 硬盘有几个接口？都接什么样的插头，求图解。
请您拨打希捷数据售后热线4008878790咨询以获得更权威的答复，
>> 希捷Backup Plus睿品（升级版） 希捷Backup Plus 睿品升级版 2.5英寸需要充电吗？内置有电源吗？怎么连接平板电脑啊
不需要充电，需要配置合适的连接线才能连接。
>> 希捷Backup Plus睿品（升级版） 2T 配套硬盘盒推荐一下
根据“希捷（Seagate） Backup Plus睿品（升级版） 2T 2.5英寸 USB3.0移动硬盘”这款产品的规格，推荐您选购希捷 （seagate）移动硬盘 高级硬盘包，产品链接：http://item.jd.com/1376533.html。
>> 希捷Backup Plus睿品（升级版） 你好我买的希捷STDR1000300为什么官网没这个型号 我存了200GB资料为什么有时不能安全弹出
您在希捷官网查看个人—便携式移动外置硬盘—纤薄希捷睿品便携式移动硬盘，即可看到STDR1000300这款型号哦。通常是由于电脑后台应用软件未关闭才会导致硬盘不能安全弹出，建议您尝试将电脑注销后操作硬盘安全弹出。
>> 希捷Backup Plus睿品（升级版） 你好，这款有配硬盘包吗？
包装清单：希捷睿品3移动硬盘 x1 18英寸USB3.0连接线 x1 预装希捷仪表板式备份软件 x1 快速入门指南 x1 预装适用于Mac的NTFS 驱动程序 x1 3年有限责任质保卡 x1。
>> 希捷Backup Plus睿品（升级版） 和升级版有什么区别？
此款硬盘就是睿品升级版，升级版比以前做得更薄，材质更好，性能更快。
>> 希捷Backup Plus睿品（升级版） 升级版是什么东东
睿品升级版容量加大，无USM接口，外形更小巧。
>> 希捷Backup Plus睿品（升级版） 请问普通版的好还是升级的好？那个芯最好谢谢
睿品升级版容量加大，无USM接口，外形更小巧。
>> 希捷Backup Plus睿品（升级版） 你好，这款升级版和未升级版有什么区别，为什么备注了升级版
睿品升级版容量加大，无USM接口，外形更小巧。
>> 希捷Backup Plus睿品（升级版） 你好，与硬盘外接盒有什么区别？
睿品升级版容量加大，无USM接口，外形更小巧,
