出现此问题一般为机器自动休眠导致，建议您关闭系统的自动休眠功能，或将电源选项中的关闭盖子功能修改为“不采取任何操作”即可。使用中遇到问题您可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您指导下，咱们都是有完善的售后服务的。
>> 惠普Spectre x360 这款机型出厂时屏幕上是否自带有贴膜
机器本身是没有贴膜的，您可以根据自己的需求选购心仪的配件哦。希望可以对您的选购有所帮助~
>> 惠普Spectre x360 13-w020TU 屏幕是13.3英寸，那笔记本尺寸是多少
此款机器的规格尺寸为30.5 x 21.8 x 1.38 cm，机身薄至13.79mm哦，我们惠普为给用户带来更棒的体验，也是蛮拼哒~
>> 惠普Spectre x360 是否支持蓝牙4.0，能否使用不用适配器的蓝牙鼠标？
这款机器采用的蓝牙版本为蓝牙4.2，速度更快，功耗更低哦~蓝牙版本为向下兼容，蓝牙3.0和蓝牙4.0的设备均可以使用哦~我们惠普为给用户带来更棒的体验，也是蛮拼哒~快快入手吧~
>> 惠普Spectre x360 请问这本子有蓝牙功能么，版本是多少呢？
这款机器采用的蓝牙版本为蓝牙4.2，速度更快，功耗更低哦~我们惠普为给用户带来更棒的体验，也是蛮拼哒~快快入手吧~
>> 惠普Spectre x360 有没有HDMI或其他的视频输出接口？ 如果没有，带的type-c接口可以通过转接线连摄影仪吗？
这款机器标配是没有视频输出接口的，标配Type-C可以满足视频、充电、数据高速传输的需要，您可以选择搭配转接配件使用的哦~我们惠普为给用户带来更棒的体验，也是蛮拼哒~
>> 惠普Spectre x360 这个本包坏点吗？
机器屏幕是不包点的，惠普采用业内优良的工艺和严格的检测标准，请您放心购买和使用。
>> 惠普Spectre x360 这台笔记本win10系统是家庭版还是专业版？
这款机器预装的是64位正版WIN10家庭版操作系统，是目前比较新的系统，进行了很多优化哦~建议您可以尝试使用下，说不定会为您带来惊喜哒，快快入手吧~
>> 惠普Spectre x360 已经购置一台，想选购一款触控笔，哪种比较适合?屏幕是主动式电容屏吗？
这款机器采用为触控屏幕，支持手写笔使用的，您可以根据自己的需求选购心仪的配件哦。具体详细信息建议您可以与售后技术人员取得联系（4008856616）具体为您查询核实，相信可以尽快为您解决。
>> 惠普Spectre x360 请问这台机器的电源适配器尺寸是多大，还像上一代x360那样笨重大块头吗
这款机器使用的充电接口为Type-C雷电接口哦，是有较大改变的，因为机器的产品批次原因具体的部件信息暂时是无法确定的，各部件都是经过厂家严格质检合格后方可使用，请您放心使用。
