需要您的电视的USB端口，支持HID协议，即人体学输入设备的驱动协议，才能使用雷柏的无线产品。是否支持HID协议可以咨询电视厂商客服。我们的产品接口采用的通用接口，电视机行业不同品牌使用接口类型不尽统一，能否使用需要自行测试。
>> 雷柏3500P 支持安卓系统的智能电视吗？
需要您的电视的USB端口，支持HID协议，即人体学输入设备的驱动协议，才能使用雷柏的无线产品。是否支持HID协议可以咨询电视厂商客服。我们的产品接口采用的通用接口，电视机行业不同品牌使用接口类型不尽统一，能否使用需要自行测试。
>> 雷柏1075P 安卓系统可用不，我家电视安卓系统。
您好，我司的无线键鼠目前都没有在电视机上做过相关的测试，所以无法确定是否能支持。建议您咨询电视机的供应商，如果能支持无线键鼠就可以使用的，
>> 雷柏3500P 请问：具有自动进入瞬时休眠模式的功能吗？ 有电池电量指示灯吗？
雷柏无线鼠标8分钟不使用，会自动进入休眠状态的。3500P是激光技术的，产品是不可见光的。
>> 雷柏3500P 这个智能电视能用吗？
需要您的电视的USB端口，支持HID协议，即人体学输入设备的驱动协议，才能使用雷柏的无线产品。是否支持HID协议可以咨询电视厂商客服。我们的产品接口采用的通用接口，电视机行业不同品牌使用接口类型不尽统一，能否使用需要自行测试。
>> 雷柏3500P 接收器丢了有单卖的吗
有的，您可到雷柏的旗下维修站购买的。
>> 雷柏3500P 有自动休眠吗这款？
雷柏无线键鼠8分钟不工作会自动进入省电模式，
>> 雷柏3500P 富士通的电脑 插上3500P没有反应
先检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
>> 雷柏3500P 你好！我的无线鼠标的感应器零件给丢了，能配吗？
可以到雷柏旗下维修站配对使用的，售后站点查询电话400-888-7778。
>> 雷柏3500P usb口插上后鼠标没有反应，而且拆不开
先检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。鼠标底部有个按钮，轻按压下去瓣开鼠标上盖即可安装电池的。
