客服243，
PT500沿电力线逻辑传输距离可达300m，需要在同一电表下。
>> 华为荣耀WiFi穿墙宝 这电力猫,能在自建的房用吗?分开的电表,1楼接到3楼去,还是必须在一个电表内?有漏电开关,空气开关,有影响吗?
客服200：荣耀WiFi穿墙宝支持在自建的房子使用。
荣耀 WiFi 穿墙宝可以跨越绝大多数空气开关（空气开关区别于电源开关，是一种家庭用电保护装置，一般安装于配电箱中。）或者漏电保护开关，穿越空气开关对荣耀 WiFi 穿墙宝性能有少量影响，如果有多重开关，比如 3 层以上可能会导致荣耀 WiFi 穿墙宝性能下降严重甚至不能正常通信。
荣耀 WiFi 穿墙宝在三相电表下，WiFi宝和网口宝分别在不同的火线+零线下不支持使用，由于此种情况下稳定性差，连接具有不确定性，故不建议用户在此种情况下使用穿墙宝。
>> 华为PT500 PT500可以与PT230配套使用吗？
客服200：
WiFi 宝（PT230）可以单独与华为 PT500 电力线适配器搭配使用。
若需 WiFi 宝与 PT500 搭配使用，PT500 连接到路由器，WiFi 宝插到要加强 WiFi 信号的房间。
>> 华为PT500 怎么和华为的网口宝配合使用
客服200：
不支持网口宝单独与华为 PT500搭配使用。推荐网口宝与WiFi宝标准搭配使用，自动配对，即插即用。
>> 华为PT500 这个能配合荣耀WiFi穿墙宝使用吗？想放在设备端，路由端有荣耀WiFi穿墙宝了。
客服140，
不支持网口宝单独与华为 PT500 电力线适配器搭配使用。
可以支持WiFi 宝与单独与华为 PT500 电力线适配器搭配使用。
>> 华为PT500 我2015年11月买过两个老款的华为荣耀电力猫，应该是200M的，现在一直在使用。现在想再买一个，可是现在只有500M的PT500了，请问以前老款的200M的电力猫，可以和PT500一起使用吗？
电力猫WiFi 宝可以单独与华为 PT500 电力线适配器搭配使用。网口宝不支持单独与华为 PT500电力线适配器搭配使用。推荐网口宝与WiFi宝标准搭配使用，自动配对，即插即用。
>> 华为PT500 可以下挂荣耀Wi-Fi穿墙宝吗
客服589，
网口宝不能单独与华为 PT500 电力线适配器搭配，WiFi 宝可以单独与华为 PT500 电力线适配器搭配
>> 华为PT500 请问，PT530可以直接链接光猫吗？如果可以，PT530那头可以配合PT500吗？
华为PT500可以与光猫连接并搭配PT500使用。
>> 华为PT500 pt500和pt530有什么区别，我家比较大，我怕无线路由器不能覆盖全屋，承重墙后信号不好，是买哪一款？跟其他型号的穿墙宝有什么不一样？
PT500至少需要两个才能使用，只能扩展WiFi信号。PT530可以单独使用，支持有线和无线扩展。若您是需要扩展WiFi信号，可以选择华为PT500或者荣耀穿墙宝使用。
>> 华为PT500 您好，pt500可以实现机顶盒跟路由器无线信号传输吗？谢谢！
客服140，不支持WiFi信号传输。
华为PT500支持网线连接使用。
