客服156，预装的软件不会影响到您正常使用的，您可以放心，具体的应用软件，由于批次的不同，需要您以实际收到为准。
>> 华为Mate S 电信版是不是预装了很多软件
客服243，
手机系统是统一定制的，考虑到大多数用户的使用习惯，所以手机出厂时就预装了一些不可删除的软件，供大家选择使用，当然您也可以自行下载安装其他您所需要的软件来使用。电信版的内置软件和其他版本是差不多的。
>> 华为麦芒5 你好，系统预装了哪些软件呢？会不会其他型号的，有那么多的垃圾软件呢？又不能卸载？
客服200：手机会预置一些常用软件，主要是为了方便用户使用，如新浪微博，网易新闻，去哪儿，淘宝等，第三方软件是可以进行卸载的，
点击进入主菜单。
长按要删除的软件的图标进入图标可拖动的状态。
屏幕上方如果有卸载选项，表示该软件可以卸载；将其拖到卸载处，即可进行卸载。
如果该软件是系统软件，则不可卸载，界面上是没有卸载按钮的。
>> 华为nova 4+64的手机，我下载软件，默认是下载到4里面了，还是64里面了？默认安装呢，是安装到4里面了，还是64里面了？
客服243，
下载和安装的存储都是在64GB的机身内存里面。
>> 华为荣耀畅玩6X 手机是不是有拖影？
由于液晶显示特性显示屏中的液晶在施加电场下，发生扭曲，使光线射出，呈现出图像。而近电场和远电场位置液晶分子偏转程度及时间略有差异，形成显示拖尾。其他手机厂商生产的手机同样存在此问题，只是程度略有差异。造成这种差异跟各家显示屏规格细部差异有关。荣耀畅玩 6X 手机，近期会有新版本（B150）对该问题做优化改善。
>> 华为AP51 您好，我是荣耀v8的手机，但是我的充电头是华为的，请问我选择华为线还是荣耀线？谢谢
客服156，华为Type-C 数据线和荣耀Type-C 数据线的功能是一样的，都是支持荣耀V8手机的，您可以根据自己的喜好来选择购买。
>> 华为AM13入耳式耳机 荣耀引擎2代三键线控功能支持荣耀畅玩5x全网通手机吗？
客服140，支持φ3.5mm国际标准音频接口（CTIA）
三键线控【音量+键、音量-键、中键（音乐播放/暂停、来电接听/挂断）】支持如下手机类型：
1、华为机型：
荣耀3C LTE、荣耀4C、荣耀4X、荣耀6、荣耀6 Plus、荣耀7、P6S-U00、P7、P8青春版、P8、Mate2、Mate7、Mate8、P9、P9 plus
2、主流的Android手机；
3、Windows 系统的手机和平板电脑。
备注：其他手机存在耳机线控功能中音量+、音量-功能无法正常使用的情形，但中键功能基本可实现。
>> 华为荣耀畅玩6X 手机有点卡顿，还剩30多G内存
关于手机卡顿：
1.请保持手机电量高于20%：手机低电量时为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行限制，所以出现卡顿是正常现象，请充电后再使用。
2.如果您的手机装有类似360手机管家、LBE安全大师等其他第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。
3.请确认手机系统是否为官方稳定版本。
4.升级EMUI 5.0后如果安装了中华万年历，请卸载，看看手机卡顿现象是否有改善。
玩游戏卡顿：
1、请根据需要选择合适的省电模式。
2、在其他手机上对比体验，如果在其他手机上也卡顿，可能是游戏本身待优化问题。
3、如果是联网游戏，检查网络状态，网络不稳定会对性能带来影响。
>> 华为AM13入耳式耳机 荣耀原装三键线控防缠绕 动圈式 高保真立体声入耳式耳机 引擎2代（皓月银） 这个耳机可以完全兼容荣耀8手机吗？用来K歌怎么样？
客服156， 三键线控支持的如下：
（三键线控中的音量+/-适用于如下华为机型：荣耀3C LTE、荣耀4C、荣耀4X、荣耀6、荣耀6 Plus、荣耀7、P6S-U00、P7、P8青春版、P8、Mate2、Mate7、Mate8、P9、P9 plus、荣耀V8）。
>> 华为充电器 请问荣耀7i的手机可以用吗？充电时间长吗？
客服200：
可以使用，荣耀7i充电器标配（5V，2A ）充满电一般要2-3小时。
此款是5V1A充电器，输出电流越低，充电时间越长。
