W320N系列产品本身功率较小，属于细火慢炖型，建议直接加70 80度热水炖煮，受热会比较快一点哦！不建议直接加开水，以免内胆骤冷骤热影响使用寿命。
>> 天际GSD–W122B 你好请问有天际122B型号的炖盅外塑胶盖和里面最大瓷炖盅盖子买吗？
如需购买配件，建议请拨打天际全国客服热线：4007005007，可以咨询如何购买得到配件，希望可以帮到您。
>> 天际GSD–W122B 你好，可以单卖电线么，我们刚买回来，拆了后很多东西，可能电线跟箱子一起扔了
请拨打天际全国客服热线：4007005007，可以咨询如何购买得到配件，
>> 天际GSD–W132B 你好，我是双12买的，今天第二次使用，刚开始可以用，过一会不能用了，液晶显示屏上什么都没有，拔掉电源，再试居然滴滴滴滴的声音
如您在使用过程中有问题，请联系天际在线客服，我们会有专业的人员为您解答。
>> 天际GSD–W122B 你好，可以只买外面那锅吗？
请拨打天际售后服务中心电话4007005007联系，可以购买到相应配件哦！
>> 天际GSD–W132B 你好，我是今年10月16日购买的这个电蛊锅，现在才用了两个多月就坏了，按好功能键，过一会它就自动取消了不工作了，请问现在该可以包换吗？
产品使用过程中有异常情况请及时反馈我们售后客服或咨询天际厂家客服，以便及时确认相关情况跟进处理.
>> 天际GSD–W132B 你好，炖盅坏了，可以买吗
请拨打天际售后服务中心电话4007005007联系，可以购买到相应配件哦！
>> 天际GSD–W122B 你好我想问下广安售后在哪？现在煮东西 时间会变化 但是没有任何反应
抱歉！广安地区目前没有售后点，建议请看看有没有其它方便的联保点，谢谢！http://www.tonze.com/services/aftersales.aspx。也请跟厂家客服或者天际售后中心4007005007反馈确认相关情况，以便为您跟进处理。
>> 天际GSD-22F 你好！我买的此款炖盅为什么开水沸腾时，只是半边水沸腾？同时炖两杯绿豆汤，一个很好都炖软，一个还有绿豆？
隔水炖是整个发热盘加热，在加热盘底下有一个像C形状的加热棒，进行导热加热盘，所以看起来会像一半发热的现象。请放心使用，建议请试试看炖煮其它食材是否也会出现此类现象，也请及时联系厂家客服，或者拨打天际售后中心电话4007005007联系，以便为您确认产品具体情况，谢谢！
>> 天际GSD–W122B 你好 电源线可以配吗
请拨打天际售后服务中心电话4007005007联系，可以购买到相应配件哦！
