建议您重新按一下方式进行恢复：
打开“备份”。
点击“恢复 > 从内部存储恢复 > 下一步”。
选择要恢复的备份记录。
说明：
如果数据已经加密，请按照屏幕提示输入密码。
勾选要恢复的备份记录，然后点击“开始恢复”。
>> 华为荣耀畅玩5A 这手机出厂日期是多少
手机批次不同，您可以根据SN码推算出厂日期：从左往右数，SN号的第6位到第10位为生产日期， 第6位和第7位为代表年份，比如15表示2015年； 第8位为月份，用1 - 9数字和A，B，C表示，其中A，B，C分别代表10，11，12月； 第9位和第10位为日。比如：X8QDU15728000702,生产日期为2015年7月28日。
>> 华为荣耀畅玩5A 为什么手机锁屏后任何信息都没有提示？
客服243，
若为第三方应用软件无法接收消息提醒，请确认以下事项：
1、通知功能是否开启：
1）在相关的应用内设置新消息提醒；
2）系统设置，全部设置>隐私和安全>通知中心>相关应用的权限。
2、系统休眠时系统的联网情况：
1）全部设置> Wi-Fi >菜单>高级设置>在休眠状态下保持WLAN网络连接；
2）全部设置>无线和网络(更多)>移动网络>移动数据网络。
3、确认应用是受保护的后台应用：
全部设置>隐私和安全>受保护的后台应用>相关应用的权限。
4、请确认是否有安装360等安全管家，建议删除第三方手机管家或第三方管家中将相关应用一并设入信任列表;
5.确认手机侧的熄屏省电 开关关闭。如果开了这个开关 ，任何应用都无法 驻留后台;
6.确认PC是否同步登录。PC同步登陆的时候，手机侧没有消息提示。
>> 华为荣耀畅玩5A 请问这手机是用大卡还是小卡
客服200：
SIM卡类型：
卡1：Micro SIM卡
卡2：Micro SIM卡
>> 华为荣耀畅玩5A 你好，我想放一张联通卡和一张移动卡可以么？
客服156，支持同时使用联通卡+移动卡来使用的。
>> 华为荣耀畅玩5A 此款手机的后壳是什么材质的，插卡需要开后盖么？
客服156，后盖材质为PC+GF，插卡需要开后盖的。
>> 华为荣耀畅玩5A 手机支持插入双卡与一张TF卡吗？
客服200：
可以，支持插两张Micro SIM卡卡和一张microSD卡。
>> 华为荣耀畅玩5A 返回键可以设置吗，习惯在右边了
客服140，可以支持，在设置--导航栏进行设置。
>> 华为荣耀畅玩5A 您好，这款手机如果用电信卡信号会不会比电信版手机差？
不会的，全网通版和电信版支持的网络制式不同，其他配置基本一致。
>> 华为荣耀畅玩5A 请问，扩展内存卡要占一个sim卡槽位吗？背壳是金属材料的还是塑料的？谢谢!
此款手机有单独的内存卡卡槽。后盖材质是:PC+GF。
>> 华为荣耀畅玩5A 支持指南针功能吗 我的二个卡 都是联通的 可以使用吗
支持指南针，可以用两张联通卡。
