不知您是待机充电还是关机充电呢？由于没有见到您的机器，我们无法得知您的机器的具体情况，为了让您得到准确而又专业的指导，建议您就具体情况与售后技术人员取得联系（4008856616）为您具体判断指导，相信可以尽快为您解决。
>> 华为mate9 pro 请问新买的mate9proe第一次充电需要充12小时吗
不需要，充满即可使用。
>> 惠普Envy13 为什么新买来，开机电脑就好响啊？
机器运行中都是会有一定的噪音产生的，但都是在机器正常工作噪音范围内的，请您放心使用。因为个人对声音大小的感受不同，还希望您不要误解呢。
>> 惠普V220 我新买的，拷贝东西的时候居然提示被写保护了
可在电脑上格式化U盘后使用，
>> 惠普V285W 16G 新买的U盘用格式化吗？那个三种格式化是什么啊
不用格式化的，
>> 惠普OFFICEJET 100 新买的机器带着墨盒吗？
此款打印机出厂时自带一黑一彩两个墨盒的哦。
>> 惠普HP 15q-aj006TX 刚买的电脑没下载东西系统盘满了，分盘分得太多了怎么办？
建议您可以重新进行分区操作，在重新进行分区时要注意备份好重要数据哦，以防数据丢失。
>> 惠普712318-AA1 我新买的ssd，gen8检测不到啊，放在台式机上可以检测到，请问是什么原因？
请告知具体的安装方式，放在哪个盘位上了？另外必须提醒，加装SSD的DIY行为是不在官方支持列表内的。
>> 惠普CZ637AA 为什么新买的墨盒换上以后显示不是满格的
建议咨询售后工程师的（4008856616），工程师会竭尽所能帮您解决的。
>> 惠普HP14 您好，14-AR108该款电脑的内存是8G ,我想知道最大能支持到多少G ，如果后期我想加装SSD硬盘，该电脑还有空间吗
此款机器带有两个内存插槽，可以添加内存使用，单条最大支持8G内存。机器标配有1T机械硬盘，支持匹配的固态硬盘替换使用的。如有需要建议您可以在官方售后升级操作。希望可以对您的选购有所帮助~
