关于您反馈的问题，建议您参考下面方法解决：1.如果遇到某软件黑屏，可能是该软件开发不规范或与当前运行软件版本不兼容导致，您可卸载重装尝试；2.为了排查是否是第三方软件带来的影响，您可以先备份，进行手机恢复出厂设置的操作，来恢复手机系统的原始状态查看这种状态是否也会黑屏；3.升级至最新版或线刷到最新版本查看是否会频繁黑屏。如果还无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服帮助您申请售后服务。
>> 小米红米4 刚买的红米4手机，标配，能连上无线，网信号满格，但没网速，网页都打不开！其他手机上网都没问题，这是什么问题？
您可进入WLAN设置中，点击wifi名称后面的小箭头标志，选择删除网络，然后重启手机后再行搜索网络连接测试。如依然如此，可尝试备份数据后恢复出厂设置来进行解决。按照下面方法：桌面>>设置>>其他高级设置>>备份与重置>>本地备份>>新建备份，设置>>其他高级设置>>备份与重置>>恢复出厂设置（勾选删除应用程序，不勾选格式化sd卡）。再次使用查看下，如仍有疑问，随时留言咨询。
>> 小米红米 Pro 刚买了这款手机，手机卡上的联系人如何导入手机中？？
您可打开手机设置-系统应用-联系人-导入联系人/要显示的联系人（-显示sim卡中联系人）即可。
>> 小米小米5 我买了一个月 今天突然黑屏了 怎么办
死机/黑屏的出现与当前运行的程序有很大的关系，比如软件开发不规范或与当前系统软件冲突等都会导致死机黑屏的发生。如果每次运行某一个程序都死机黑屏，那么可以断定是软件本身问题，可卸载当前软件，下载其它功能相同或相似的软件进行使用；.如果非软件引起的死机黑屏情况非常严重，影响了基本使用，可以建议首先进行备份，然后进行恢复出厂设置、若依旧无法解决，需申请售后进行检测。
>> 小米红米Note4 刚买了红米NOTE4，请问截屏怎么操作？
目前有以下几种截屏方法1.菜单键+音量下；2.下拉通知栏点击“截屏”；3.同时按住音量下＋电源键2秒；4.桌面进入编辑模式-添加小工具-开关-在桌面上添加截屏的快捷开关（手机桌面可实现快捷截屏，但无法在非桌面情况下截屏）；5.MIUI8系统开启悬浮球功能，可以在悬浮球添加截屏的开关；6.MIUI8目前在最新版系统加入三指向下滑动截屏的快捷手势，可以在设置-更多设置-截屏中开启/关闭。
>> 索尼MDR-E8LP 在吗我刚买半个月就有一个不响了，没有声音怎么办
建议您到索尼售后服务中心检测故障，
>> AppleiPad mini2 我的mini2刚买半个月。现在照相都照不了。老是黑频。卡住。关机也不行
请您联系苹果售后400-666-8800。
>> 铂帝斯水壶 我们刚买半个月，壶口的螺丝就不见了，不能提示鸣笛
水壶有什么问题可以联系我们厂家客服的哦，我们这边是可提供配件的哦。给您带来更多的改变和惊喜，竭诚期待您的下次光临，
>> 博朗New Entry 140 现在充电不好用了怎么办，刚买半个月就不能用了太坑人了
您可以去博朗当地售后维修，博朗提供两年全国联保，
>> 海信XQB70-H3568 我的洗衣机刚买半个月，怎么把衣服洗乱了几件，这谁还敢用啊，洗得像狗啃一样
首先夏日的衣服比较单薄，一般不需要用太长时间洗涤，就可以达到去污效果。另外，衣服的种类不同，比如衣服上本身带有粘贴花朵或者是其它的容易撕扯东西，我们手洗尚且小心翼翼，机洗时候肯定不敢选择长时间洗涤或者是多种衣物混合洗。我们洗衣机是在正常的洗净比的情况下，设定的转速和洗涤力度。很抱歉影响您洗衣的心情，给您带去不愉快。我们接受您的批评和建议，后期争取改进。部分真丝或者是贵重衣物建议分开洗涤或者是后期选用滚筒洗衣机。
