客服140，需要查询您使用的卡的网络频段是否和您所到的国家是符合的。
是否在国内/外使用参照运营商，哪个运营商的就在哪个运营商网络下使用。
运营商定制产品不支持；非运营商定制产品需要看对应国家的频段和本产品是否相匹配，如果产品所支持的频段和目的地国家运营商的频段对应的上，那么可以购买相应运营商的SIM卡使用。
工作频段 LTE FDD：B1/B2/B3/B4/B5/B19/B8 LTE TDD：B38/B39/B40 (2300MHz~2395MHz)/B41（2555MHz~2655MHz） DC-HSPA+/HSPA+/HSPA/UMTS：B1/B2/B4/B5/B6/B8 TD-SCDMA：B34/B39
>> 华为华为随行WIFI Pro 买国外的流量需要插什么SIM卡吗？国内的还是国外的？
客服200：SIM卡种类：Micro SIM卡，
天际通：支持国内WLAN；全球移动数据。
运营商制式：
非运营商定制支持移动4G/联通4G/电信4G ；
移动3G/联通3G
运营商定制一般只支持本运营商的卡。
>> 华为华为随行WIFI Pro 带到国外买当地的sim卡插进去照样能用吗？国家是吉尔吉斯斯坦
客服200：
此款随行WIFI Pro使用Micro SIM卡， 请确认国外的SIM卡是否匹配，
在国外能否使用，需要与当地运营商确认手机频段是否支持。
工作频段： LTE FDD：B1/B2/B3/B4/B5/B19/B8LTE TDD：B38/B39/B40 (2300MHz~2395MHz)/B41（2555MHz~2655MHz）DC-HSPA+/HSPA+/HSPA/UMTS：B1/B2/B4/B5/B6/B8TD-SCDMA：B34/B39
>> 华为WIFI Pro 插入联通手机卡，密码已强的密码，1小时内用掉1G多流量，用苹果7只打开过几个网页，几个微博，查看几条微信。平时用手机打开只花20兆左右的流量，用了华为e5771h路由器，流量是平时使用的50倍。
手机中某些应用软件设置为 Wi-Fi 网络下自动更新。当手机连接至随行 WiFi Pro 时，应用软件识别到 Wi-Fi 网络就会自动更新，消耗流量。
建议您关闭应用软件中的自动更新功能。另外，您可以登录 Web UI 或者使用 HUAWEI HiLink APP 进入流量统计界面查看流量使用详情。
>> 华为WIFI Pro 这款不支持电信4G的短信吗？看不到短信，流量较准总提示忙
客服243，
产品不支持电信SIM卡收发短信功能，因为随行WiFi Pro仅支持中国电信4G网络，而发短信只能在3G/2G网络上实现。
>> 华为华为随行WIFI Pro 请问国内的流量可以直接充而不插卡使用吗
客服200：
您可以选择以下三种方式上网：
安装SIM卡，使用SIM卡流量上网。
使用天际通功能上网。
说明：
国内WLAN搜索热点时以及开通全球数据业务时需要网络环境，使用过程中无需SIM卡。
使用WLAN扩展功能上网，消耗WLAN热点的流量，无需SIM卡。
>> 华为WIFI Pro 存储卡不支持exFat和NTFS格式吗？我插了一张32G卡（exfat格式）和一张64g卡（NTFS格式），里面的文件夹和文件都显示不出来，怎么回事？不支持的话，怎样拷贝大文件电影进去？
Mobile Wi-Fi E5支持NTFS和FAT32格式，通用的SD卡都是可以支持的。
1.Mobile Wi-Fi E5电量低时可能无法正常访问存储设备。如果Mobile Wi-Fi E5电量低于20%，建议充电到电量大于40%再使用。
2.不支持使用USB线连接电脑访问移动存储设备，请通过Wi-Fi或者网口连接(仅带网口Mobile Wi-Fi E5)电脑访问。
3.硬盘、U盘、SD卡等存储设备，可以通过Mobile Wi-Fi E5的网页共享进行分享：合法用户接入Mobile Wi-Fi E5后，可以通过Mobile Wi-Fi E5看存储设备中的视频、照片或数据文件。
>> 华为WIFI Pro 在美国咋用它上网？
在中国大陆地区开通全球移动数据业务，到达目的地后，无需安装 SIM 卡即可购买流量套餐。购买成功后，随行 WiFi Pro 将自动连接上网。
>> 华为WIFI Pro 你好，我想问一下，机器上面的指示灯有红色，蓝色和绿色，分别代表什么意思呢，机器怎样关掉？
客服156，开机过程中信号灯（Hi灯）是绿色，启动后随行WiFi Pro识别SIM卡时是红色。
识别完成后信号灯（Hi灯）将根据网络状态显示颜色：网络信号强时是绿色，无网络信号时是红色。
长按电源键，即可关机的。
>> 华为WIFI Pro 是不是比如联通的WLAN就可以自动链接？？也可以插上网卡？？什么叫非运营商定制？？
客服140，随行WiFi Pro 连接至WLAN 热点后，连接至随行WiFi Pro 的Wi-Fi设备（如手机、平板、笔记本电脑等）将使用WLAN热点的流量上网。
1.在HUAWEI HiLink APP中点击 点击放大 。
2.在可用Wi-Fi列表中选择需要连接的WLAN热点。
3.输入WLAN热点的密码。
4.点击右上角 勾选。
运营商制式
非运营商定制支持移动4G/联通4G/电信4G ；移动3G/联通3G
运营商定制一般只支持本运营商的卡
非运营商定制是指手机没有绑定运营商的套餐。
