客服243,
很抱歉,这里客服负责华为产品参数以及功能的解答,为您获得的答案和帮助是专业的,您这个问题建议您咨询相关的客服人员或者渠道获得帮助和了解。
>> 华为荣耀路由Pro 为什么我买的荣耀路由器pro每隔2-3天必需重启一次,不然电脑打不开网页
客服206,
根据您的使用情况,建议您咨询华为技术客服,售后服务电话:400-830-8300,以便更好的解决您的问题。
>> 华为荣耀路由Pro 您好!买了这款路由还需要买猫吗?
客服140,您咨询的路由不带猫功能。
>> 华为荣耀路由标准版 我买的路由器覆盖面积达不到十平米,家里用的是电信50M光纤
关于路由器信号覆盖方面问题,建议您将路由器摆放在无阻挡,较开阔的地方,例如电视柜,书桌等。避免摆放过高或者过矮的地方,例如:屋内角落地板上或冰箱顶部。避免放在微波炉边上,当微波炉工作时,会导致Wi-Fi强烈干扰。建议您根据手机扫描出使用环境中最佳信道,选择最佳工作信道。选择正确的无线加密方式,选择合适的Wi-Fi工作频段和前导间隔。
>> 华为荣耀路由标准版 我买1个路由器动丽区康泽加园14号楼706
请问您需要咨询的问题是什么呢?麻烦您将问题描述清楚以便客服为您作出答复。
>> 华为荣耀路由Pro 我已经买了荣耀路由pro光CG宽带大户穿墙王1200mbps.装在楼上,现楼下信号大强,想要配荣耀WiFi穿墙宝,请您推荐一下。
荣耀 WiFi 穿墙宝可以使用在家中或小型办公场所中任何需要加强无线网络信号的地方。网口宝连接路由器等可以上网的设备,手机、平板等无线设备连接 WiFi 宝提供的 Wi-Fi 热点即可上网。
比如:您想在卧室手机上网,但卧室离路由器太远,Wi-Fi信号不好,这时,您可以用网线将网口宝连接到路由器,然后把 WiFi 宝插到卧室,手机连接WiFi宝的Wi-Fi信号上网。
>> 华为荣耀路由Pro 为什么我买的pro穿二堵墙信号满格网速却不稳定?而一堵墙却网速正常?是路由器问题吗?感觉和其他几十块的路由器没差别啊,求解!
客服140,
请尝试将电脑连接到路由器的其它灰色网口(LAN接口),避免个别网口接触不良。
请尝试更换一根新的网线,避免网线接头松动或网线老化断裂等。
请尝试修改路由器的Wi-Fi名称和密码,设置较复杂的Wi-Fi密码,提高Wi-Fi网络安全性,避免被蹭网而导致整个网络不稳定。
>> 华为荣耀路由标准版 我买了路由器,放在客厅,但是房间里没有信号,房间里也没有宽带接口,请问是否可以加配一个信号放大器之类的?买哪一款?
您可以尝试购买电力猫PT500产品跟路由器网线连接插在墙插上,另外一个电力猫PT530放置在无信号的房间墙插上通过电力线接收PT500的信号,发射无线信号供其他设备连接上网使用。
>> 华为华为路由Q1 我的买回来,为何苹果手机和本都连不上,安卓手机都可以,就是信号不稳定不理想!尽快回复
可以搜索到路由器的 Wi-Fi 信号,但是无法连接,可能是因为您的上网设备被加入了 Wi-Fi 控制列表或进行了家长控制、上网设备不支持路由器的加密模式、或者所在位置的 Wi-Fi 信号太弱。请进行相应的检查。确认路由器是否开启了 DHCP 功能,当 DHCP 功能被关闭后,手机等自动获取 IP 地址的无线终端,就无法正常连接到路由器的 Wi-Fi。确认上网设备是否支持路由器的加密模式,如果上网设备不支持路由器的加密模式,则无法正常连接到路由器的 Wi-Fi。建议您将路由器设置为兼容性更好的“WPA/WPA2 PSK混合模式”后重新尝试连接 Wi-Fi。确认电脑的网卡是否只开启了IPv6协议,建议将 IPv6 和IPv4都开启。如果 Wi-Fi 信号比较弱,可以尝试调整一下路由器的位置。选择开阔空间,减少路由器和上网设备之间的阻挡物,例如水泥墙、木板墙等阻挡物会影响Wi-Fi信号传输效果。
>> 华为华为路由Q1 只有两个网口吗?
客服200:
华为路由Q1 有2个10M/100M速率以太网LAN接口,1个10M/100M速率以太网WAN接口。