客服200:
请确认是否误触了电源键。长按电源键10秒以上,手机会关机重启。
请保持手机电量充足。电量低到一定程度会自动关机。
请确认是否打开了定时开关机功能。请点击“设置>智能辅助>定时开关机”,检查“定时开机”和“定时关机”开关是否关闭。
手机过热也会导致自动关机。华为手机内置有热保护功能,当使用高负荷程序一段时候后,如果主板温度高于一定程度就会自动关机。
如果您使用手机的环境温度过低,也可能导致电池化学活性变差,出现电池不耐用的情况,低电量下容易自动关机。
>> 华为畅享5S 你好,我先买个华为4X,可内存大小,用一个月了,可以换机吗
关于您咨询的换机的问题,建议您直接联系我们客服进行反馈。
>> 三星SL-M2676N 你好,我是在买的三星M2676N打印机,打印纸张不到1000页,显示器就显示更换墨粉盒,不知为什么?请给予指导
这个属于正常的。随机墨粉盒打印约1500标准页,但是如果纸上面字多一些打印1000页也是可能的,目前您的墨粉盒还能再继续打印100页左右,建议您现在购买一个型号为MLT-D116L墨粉盒是可以打印3000标准页的。
>> 华为荣耀畅玩5A 你好!我新买的这台手机怎么会长时间都不灭屏呢?
请您在手机设置-显示-休眠-选择合适的休眠时间。
>> 华为荣耀畅玩6X 你好,这款手机和华为g9照相哪个好?支持otg功能嘛?
荣耀畅玩6X配备两颗后置摄像头,分别记录画面信息与景深信息,轻松拍出媲美艺术照的背景虚化照片。传承荣耀多年双摄技术算法积累,荣耀畅玩6X支持F0.95-F16的数码光圈调节,画面虚化更自然。照片在拍摄完成后还能重新选择焦点,调节虚化程度。华为G9青春版采用索尼1300万像素主摄像头拍出的照片清晰艳丽。前置800万像素F2.0大光圈,自拍更加明亮无噪点。拍完照片实时优化,更清晰鲜明,拍照发朋友圈,获赞无数! 荣耀6x支持OTG功能。
>> 华为荣耀畅玩4X(Che2-TL00H) 你好,我刚买的华为荣耀4x手机,发现内存储空间是3.28g,不应该是8g吗
手机软件占用的,
>> 华为荣耀畅玩5C 你好,6号什么时间开售?
客服200:5C新品6月6号上市,具体时间请留言我们页面更新。
>> 华为荣耀畅玩5C 你好,我已买,但不知怎样给照片加上水印日期?
客服206,
1.打开“相机”,向右滑动屏幕,点击“水印”,启用该模式。
2.左右点击图标“向左”或“向右”,或者点击“更多水印”,选择要添加的水印,您可以选择时间日期水印。
>> 华为荣耀畅玩5X 你好,我刚买的的这款手机,现池只能用一天,充电充1小时左右就充好了,是什么情况?
客服206,
为了延长待机时间建议您按照下面的方式进行操作:
灭屏关闭应用设置,调整屏幕亮度,清除后台不必要的应用,关闭耗流量的后台程序既省电又省流量,卸载一些不必要的高耗电应用,建议备份数据恢复出厂设置,看是否待机时间延长,确认关闭“双击唤醒屏幕”与“画字母”功能,不使用动态壁纸,建议选择智能省电,取消无关应用的受保护状态,关闭不使用的应用,查看信号是否正常,如果信号一直偏弱或无信号也导致高耗电。
建议您充电时使用原装充电器给手机充电,手机关机充电会比较快,建议您在充电时尽量不要操作手机。
>> 华为荣耀畅玩5X 你好?,我想买华为5xX这商品介绍一下可以吗
客服156,该款手机为金属机身,操作系统版本为Android 5.1,用户界面EMUI 3.1,CPU品牌Qualcomm 骁龙,CPU型号
MSM8939,CPU频率四大核1.5GHz+四小核1.2GHz,CPU核数
八核。
机身内存16GB ROM,运行内存2GB RAM,后置摄像头1300万像素,
前置摄像头500万像素。