此款设备无法同时识别两块硬盘，需要做阵列，由于您的两块硬盘容量不同，建议做JBOD模式，如果您在使用中仍有问题，请拨打400-8853-311
>> 铁威马(TerraMaster)F2-NAS 2 铁威马F2-NAS 能不能使用希捷3TB ST3000VX000 监控级硬盘 呢，急等，请客服麻烦帮我问问NAS和硬盘能不能兼容谢谢急等 快快 谢谢了 谢谢
可以使用的，如果还有任何其他问题，请咨询铁威马400电话：400-885-3311，
>> 铁威马(TerraMaster)F2-NAS 2 1.这款产品通过外网管理下载家内的nas，需要收费的dnns吗？2.在贵公司注册个账号密码，能直接从贵公司提供的窗口登陆和管理放在家里的nas吗？3.nas上面二层路由，外网能正常访问吗
通过铁威马的云存储，不需要外部的DNS就可以，可以直接通过我们提供的云服务进行访问。第三，如果是二级路由，则需要进行映射，才可以访问。
>> 铁威马(TerraMaster)F2-NAS 2 您好，能推荐跟此款NAS兼容的硬盘，西部数据的绿盘可否
铁威马的产品硬盘兼容性列表可以在铁威马官网的服务下载中心内下载查看，支持绝大数普通的SATA硬盘；如果做RAID阵列的话西数的绿盘是仅有的不建议使用的几个西数型号之一，详细情况可咨询铁威马400电话：400-885-3311，
>> 铁威马(TerraMaster)F2-NAS 2 如果NAS内是两个不同品牌不同容量的硬盘，那会采用何种模式，能分别利用两个硬盘吗？还是两个硬盘必须要组RAID？
F2-NAS可以使用单个硬盘模式Clear, 如果一定刚要使用2个完全不一致的硬盘，建议使用BIG模式，将2个硬盘的容量合并成一个大硬盘，不建议使用RAID模式；详情可咨询铁威马400电话：400-885-3311，
>> 铁威马(TerraMaster)F2-NAS 2 是否可以设置自动定时开关机
F2-NAS这款不支持定时开关机；F2-NAS2及同系列的铁威马TOS产品都支持定时开关机；
>> 铁威马(TerraMaster)F2-NAS 2 你们的技术咨询电话是多少？我的拷贝速度只有8m/S
请确认您是否在百兆的路由环境下拷贝数据，铁威马的客服联系方式在产品介绍最后面和官网内都有，直线电话是0755-81798389.
>> 铁威马(TerraMaster)F2-NAS 2 内存可扩展吗?
铁威马的产品暂时不支持扩展内存，
>> 铁威马(TerraMaster)F2-NAS 2 我买的是： 希捷(ST)SV系列 1TB SATA3Gb/s 7200转16M 监控级硬盘(SV35.5 1T)； 请问这个支持吗？
可以兼容使用，但组建RAID不建议使用监控级硬盘，使用希捷企业级硬盘更稳定可靠，详细的兼容性列表可参考铁威马官网。，
>> 铁威马(TerraMaster)F2-NAS 2 软件支持实时备份、数据同步及定时备份等功能？？真的吗？ 用户管理，能做到对各个目录进行权限分配吗？还有磁盘存储配额？
F2NAS系统软件本身不支持，是需要在铁威马官网下载中心下载铁威马的Clouddisk的备份软件配套使用才能完成这些功能；同时用户管理也是针对用户账户进行统一的读写权限的分配，磁盘存储配额这个不支持，如果需要更多功能，推荐选择F4-NAS，这些都可以完全满足，详细了解可以咨询铁威马售后服务400电话：400-885-3311，
>> 铁威马(TerraMaster)F2-NAS 2 F2-NAS 铁威马 搜索不到硬盘如何处理？
请使用USB直连测试下，看能否找到硬盘，如果仍有问题，请拨打铁威马技术支持电话400-8853-311（工作日9：-18:00）
