此为我们特色服务，如有保险疑问，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询，工作人员会为您详细解答。
>> 华为荣耀畅玩6X 请问6个月碎屏险怎么领取
若您直接购买了【六月碎屏换新】版本，在下单时已经购买的，无需另外领取。关于碎屏险的详细信息，您可以咨询我们商城客服了解相关详情。
>> 小米小米5S Plus 请问屏幕保险买了之后有什么保障？
若是您有碎屏险服务疑问，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈。
>> 小米小米5 为何pc端裸机没有碎屏险
碎屏险是我们提供的特色服务，如有相关疑问，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询。
>> 华为畅享6 我昨天预订的这款手机，但是没买碎屏保险，现在已经付了尾款，但是想买那个碎屏险的话要怎么处理？
客服156， 手机的碎屏保险是需要和手机一起购买的，不支持单独购买使用。
>> 小米蓝牙音箱 请问我才买的小米蓝牙音箱链接充电线后，先是白灯闪烁，之后转为红灯常亮不闪烁，不能正常显示充电状态，是什么原因？此状态是否在充电？
您的该款小米蓝牙音箱（口袋音箱），白灯闪烁为等待蓝牙配对状态；关机状态下，红灯常亮是在充电，充满之后指示灯会白灯常亮，您反馈的为正常充电状态，充满电后可放心使用。
>> 小米小米盒子3S 请问我新买的盒子3s看视频直播很容易发热吗，再播放视频有点卡，有时候声音会出现电流声，这是怎么回事，是盒子有问题吗？
您可尝试更换其他的网络环境，再次使用查看下，也可以尝试升级小米盒子到最新系统版本，再次使用查看下，如仍有疑问，您可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小米小米Note 刚买了一个来月的手机，没买碎屏险，不小心摔碎了屏幕，我该怎么维修？
您可携带手机和购机发票去附近方便的小米售后维修点进行售后处理或者您也可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服申请售后处理的。
>> 小米小米蓝牙耳机-黑色 请问一下 我买小米蓝牙耳机 Q Q 视频通话怎么听不到声音
小米蓝牙耳机并不能与第三方的软件完美的适配使用视频通话或语音通话功能。不建议使用，可以作为手机正常通话功能使用。
>> 小米红米Note4 请问，之前买的现在锁屏密码忘记了，怎么解锁哦，急急……
对于您反馈的问题，若手机设置了指纹解锁，您可使用指纹解锁使用查看；若手机未设置指纹解锁，忘记了锁屏密码，手机登陆了小米账号并开启了“查找手机”，您可登陆https://i.mi.com/进入查找设备界面选择“擦除”手机；如果愿意通过线刷的方式清除锁屏密码，您可在http://www.miui.com/unlock/申请解锁权限，解锁BL锁后尝试刷机操作。若仍无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈进行相应售后处理。
