建议您首先重启手机，再次开启WLAN开关使用查看。若是存在异常，可将系统升级到最新版本使用查看。如无法正常使用，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈。
>> 小米红米3X 刚买的…手机密码忘记了…锁打不开…怎么办…自己能弄不…还是要刷机？
忘记密码后，如果手机上绑定小米账号的话，可尝试通过小米账号进行解绑。或者可按照以下方案清除锁屏密码：因为清除锁屏密码会造成您个人数据的丢失，所以在操作前优先建议您备份数据：1、 如开启了云服务可在https://i.mi.com/确认数据是否同步到云端。2.如果您手机系统版本在安卓6.0以下，可尝试连接小米手机助手备份数据。备份数据后可通过下面方法清除密码： ① 安卓版本在6.0以下的手机在关机状态下使用”电源键+音量上”进入恢复模式连接小米手机助手刷机；② 如果手机登陆了小米账号并开启了“查找手机”可登陆https://i.mi.com/进入查找设备界面选择“擦除”手机。具体您可致电小米厂商技术支持电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 华为畅享5S 刚买回来手机返回键在哪边，可不可以自己调
客服187， 该手机返回键默认在左边。您可以在“全部设置-智能辅助-导航栏”中选择返回键在左边还是右边。
>> 小米小米5S 刚买了手机，需要两个半小时才充满，正常吗？
使用标配充电器大概2-3小时充满，
>> 小米红米3S 刚买的手机为什么连不上无线！无线是好的，其他手机都能连上
您可尝试重启手机，或者可尝试连接其他的wifi是否正常，也可以尝试手机备份，恢复出厂设置不要格式内存卡后，再次使用查看下，如仍有疑问，您可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小米红米Note 刚买的手机更新25%怎么就更新不了了
建议您到小米手机售后点查看，
>> 小米红米3S 刚买的手机。插了卡不能用。没信号。
出现手机信号不佳有很多种原因，例如周围环境、天气、位置、运营商本身、平常的使用习惯（比如使用金属保护套）、系统故障、手机硬件等原因。建议您按照下面方法操作解决：1.根据运营商选择合理的网络类型设置，建议选择3G优先；2.更换其它地点尝试拨打电话是否也会有此情况，例如室外、无干扰的环境等；3.是否为运营商信号的问题（此外也不排除SIM卡老化的原因，可尝试更换一张同运营同网的SIM卡或者更换网络环境）；4.升级到MIUI的最新版本，排除系统故障。
>> 小米小米Note 我刚买的手机会自动关机，拿去充电显示没电，本来还有一半的电，什么问题。、？？？
手机内数据冲突往往是导致死机的主要原因，如果有安装第三方的安全类软件，比如杀毒类、优化类的，卸载一下，因为这类软件容易与安全中心产生功能冲突。如依然有此情况，可升级到最新版本系统后再进行观察。
>> 小米红米4A 刚买的手机，按电源键很久才亮屏
正常情况下，按下电源键，便可亮屏，若是您的手机存在异常，建议将系统升级到最新版本或备份您的手机数据，之后恢复出厂使用查看。
>> 小米小米5 您好刚买的手机才用三天，第三天就自动关机三四次是为什么
关于您反馈的问题，建议您参考下面方法解决：1.如果遇到某软件关机，可能是该软件开发不规范或与当前运行软件版本不兼容导致，您可卸载重装尝试；2.为了排查是否是第三方软件带来的影响，您可以先备份，进行手机恢复出厂设置的操作，来恢复手机系统的原始状态查看这种状态是否也会关机；3.升级至最新版或线刷到最新版本查看是否会频繁关机。如果还无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服帮助您申请售后服务。
