建议用包装箱内附带的量杯量取，干食材为例，1杯食材，最多1杯半，加水至杯体内的上下刻度线之间，选择相应的功能键即可制作，豆浆机在工作过程中是打磨和加热交替进行的，食材在加热过程中是不打磨的，工作时长30分钟左右，制作完成后有鸣笛和指示灯闪烁的提示哦，
>> 天际DDG-W340N 我想问下这款电炖锅将食材放进去之后，把开关调到自动，食物炖熟了会自动跳到保温吗？
这款W340N产品是机械版电炖锅，食材炖煮完成后都是需要手动转入保温或者手动关掉的，否则会一直炖煮下去！而自动挡指的是产品炖煮过程中自动转换功率的意思，相当于慢炖，而不是指食材炖煮完成后会自动跳到保温的意思。
>> 天际DDG-W310N 我今天买了一个这个锅，我想问一下，这个锅不开锅吗？我先把凉水放到锅里，然后想水开了再放食材，但是水怎么都不开，是我锅坏了，还是这种锅就这样的？
这款W310N是机械版电炖锅，细火慢炖型，恒温状态进行炖煮的，这个情况属于正常现象。建议直接准备好食材，加入温水进行炖煮，会比较快一些。
>> 九阳JYK-17S08 我五月份买的此款热水壶现在部分地方锈迹斑斑，我需要申请 退换
九阳电水壶使用的是304不锈钢，正常情况下不会出现锈迹，但是如果用户使用的水质呈现酸性可能会有锈斑，另外部分地区的水中含铁质较多，产生的水垢会显示黄红色，看起来会认为是锈斑；另外，不锈钢壶体底部的焊点是钢、铁或锡融化之后凝结而成，如果出现焊点生锈的话，应该是高盐、酸性物质或水垢中的镁与不锈钢标尺发生氧化反应的结果哦，
>> 九阳JK-30K09 为什么我买的这款电饼铛有杂音啊
建议您拨打九阳客服热线400-6186-999，由专业售后人员帮您及时处理哦，
>> 九阳JYK-17F05A 为什么我买的这款内胆有很大的磁性，是不是304不锈钢的?
九阳产品使用的不锈钢均为优质不锈钢，不锈钢在拉伸过程中，和模具摩擦会传导上轻微的磁性的，
>> 九阳DJ13B-D58SG 我买的这款豆浆机怎么盖子盖不紧啊
豆浆机机身与上盖之间会有一定的缝隙，并有凸点阻隔，是正常的哦，这样的设计主要好处是：（1）减少机体震动：机体在电机高速搅拌的情况下会稍微震动，留有缝隙错位，可为机体起到缓震，支撑机头，防滑，防磕碰作用，（2）保证机体正常压力：豆浆要熬煮和加热的过程中，会产生大量的热量和蒸汽，上盖缝隙可让蒸汽跑出机体外，保护机体内部压力正常，有效延长机体使用寿命， 机头把手上边的通气孔则是散机头电机的热量，还请您放心使用的哦。
>> 九阳DJ13B-D600SG 特惠第二年只换不修是啥意思？我想买的这款豆浆机属于特惠？？
是需要加钱延保的哦，
>> 九阳H22-x3 我刚买了一款这样的电陶炉，但是散热十分钟左右风扇还在转，请问这正常吗
正常的哦，
>> 九阳DJ12B-A11EC 你好，我买的这款豆浆机，量杯丢了，装豆子那个，现在放不好豆子，有什么办法么
一量杯大约70克左右，建议适当添加即可，
