感谢您关注奥克斯电水壶！您说的规格是否指的是底盘的直径呢，直径大约是16.5cm呢，如不是这个问题，请您直接咨询一下我们的在线客服，竭诚为您服务，
>> 立客LK-S1802 请问壶放在底座上为什么放不下去，也就是说不平稳？
这是我们的水壶底座坐心里面用的是加厚的弹片保证了水壶的使用寿命，想了解详细可咨询我们的客服：400-699-8509.
>> 奥克斯HX-15A12 请问壶体的直径和高大概是多少？外包装的长宽高？需要外出携带，看看体积是多少，谢谢
壶高约20cm，底直径约16cm ,不含底座尺寸，如还有问题可咨询我们的在线客服，会一一为您解答的哦，
>> 奥克斯HX-8037 你好请问我买的这款壶怎么放不出水
感谢您购买奥克斯电开水瓶！该产品有设计安全童锁键哦，您先按一下“安全童锁”再按电动出水就可以的呢，还有问题您可以在线一下厂家客服的呢，会妥善帮您处理的呢！
>> 奥克斯AK-15N01 你好请问这个可以连续烧水嘛，比如烧个两三壶的可以吗？
要一壶烧完 ，再烧下一壶
>> 奥克斯FS-40-A1613 你好，请问这款底座稳吗
很稳，
>> 奥克斯208P2 您好，壶的内壁用纸巾擦会有黑色的污迹，擦不干净，请问这是什么呢？正常吗
新的水壶请用开水仔细清洗一下呢，
>> 奔腾S1557 请问这个是时候壶还是有壶有底座？
包含底座的，
>> 荣事达YSH18Q1 请问，ysh18q和ysh18q1的壶和底座能不能通用？
不建议通用。
>> 荣事达YSH18Q1 请问YSH18q和YSH18Q1的壶和底座能通用吗？
不建议通用的。
