请检查一下电池是否正确安装，开关是否打开，这些排除后有条件的换一台电脑试一下，有时是接收器无法被电脑正确识别。
>> 雷蛇Orochi 八岐大蛇2015 为什么我买的这个鼠标蓝牙能连上，但是重启以后，就断开，每次都要重新移除后，再连接，每次都是，我是pro里的win8
开机后可以尝试重新开关一次鼠标，如若还是不行，建议重做一个系统试一下。
>> 现代HY-M337 你好！我买了这个鼠标，但是插上电脑后没有反应，鼠标的灯是亮的。请问这是鼠标的问题吗？怎么解决?
换USB接口或是另一台主机试试，如果还是不能使用联系4006065500客服更换，
>> 富勒X100 请问我买了这个鼠标在苹果电脑上为什么无线模式用不起？
请直接拨打400-882-8266富勒售后服务热线咨询。
>> Thinkpad0B47162 您好，我 的鼠标差但电脑上没有反应，换过新电池也不亮灯
请您看一下接收器是否被正常识别，方便的话可以换一台电脑试一下，正常的话系统会自动识别接收器，如果还无法使用，建议到当地售后部门检测一下。
>> 微绅I1 为什么我买的升级版鼠标，但是包装上划出的是basic?
请您以实物为准即可。
>> 航世HB066 笔记本电脑有蓝牙可我不知道在哪里链接键盘？现在买是买回来了，就是链接不上
可以拨打官方热线咨询哦 4006828008。
>> 罗技MK260 我刚买的为何鼠标在黑色鼠标垫上有时没反应
建议您咨询罗技官方获得详细技术支持。
>> 联想高级版 买到了，怎么链接不上？
建议您重置设备之后尝试"wifi安装"，或者直接拨打看家宝售后热线4006106683咨询，联想客服竭诚为您服务.
>> 富勒X100 你好，这款鼠标除了在鼠标垫上使用外能在光滑或者高亮面板上使用么？
这不能确定，鼠标在某些光面上是可以使用的，有些是不可以使用的，具体请拨打400-882-8266富勒服务热线咨询。
