客服200：
?请根据手机型号确认使用 SIM 卡类型是否正确。不正确的 SIM 卡可能会损坏卡托和卡槽，甚至不能取出。
?请确认使用标准的 SIM 卡。请勿使用非标准SIM卡或自行剪卡，剪卡容易导致SIM 卡无法识别或损坏手机。建议您到营业厅换原装的标准 SIM 卡。
?请确认卡片放置是否正确，SIM卡的缺口和卡槽是否对应。详情请参考随机附带的产品手册。
?请确认SIM卡表面是否有脏污。如果 SIM 卡使用时间较长，可用酒精擦拭芯片表面，或到营业厅更换原装的标准 SIM卡。SIM 卡长时间使用，金属表面容易被氧化而容易引起概率性不识卡。
?请勿在开机状态下插拔 SIM 卡。插入 SIM 卡后请重启手机尝试。
?若问题仍然存在，请您提前备份好数据，并携带购机发票前往售后服务点检修。
>> KOOLIFE华为荣耀畅玩5X手机壳 你好這手機套是5. 5英寸吗
是的呢，畅玩5X的手机是属于5.5英寸的，我们这边手机壳也是由真机开模出来的呢。
>> KOOLIFE华为荣耀畅玩5X手机壳 这款挡手机信号吗？
不会的呢，我们都是真机测试过的呢，您放心购买哦。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-UL00) 看参数显示这个手机没有陀螺仪，请问是否确实没有陀螺仪？
客服200：不支持陀螺仪。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-UL00) 请问移动联通4g手机是不是两个网都可以用4g？
客服206，
您可以安装移动联通两张4G卡，但是不支持同时使用4G，一张使用4G/3G/2G，另一张使用2G。
>> 华为荣耀畅玩5X DM定制版和其他手机有什么分别吗？
客服206，
荣耀5X全网通KIW-AL10有DM定制版和渠道版两个定制版本，
两个版本的硬件没有差别，两者的软件功能和使用体验一样，
DM定制版软件版本号为KIW-AL10C92BXXX（例如：DM定制版B160，KIW -AL10C92B160）；渠道版软件版本号为KIW-AL10C00BXXX （例如：渠道版B160，KIW-AL10C00B160）。
>> 华为荣耀畅玩5X 这款移动4G款手机，也是3GB运行内存吗
客服140，不是的，荣耀5X只有全网通版本的运行内存是3GB，此款手机内存是2GB的。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-AL10) 请问一下这款手机视频到QQ或微信上有没有限制？
客服200：这款手机支持安装第三方软件，在华为应用市场里可以下载安装QQ、微信。
>> 华为荣耀畅玩5X 我是广东潮州的，能买和使用广东广州的4G电信卡吗？
您可以点击商品页面的选择号码和套餐，进入查看套餐内容的哦，
>> 华为荣耀畅玩5X 内存多大，除了手机还附带什么物件
客服243，
此款手机机身内存16G，运行内存2G。
包装清单是：
手机× 1、充电器× 1、数据线× 1、QSG× 1、保修卡× 1、捅针× 1。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-TL00H) 问一下，这个手机是自带膜的吗？
客服156，该款手机是有出厂贴膜的。
