请从台电官网下载加密教程按教程操作，如果问题没有解决可咨询台电客服。
>> 台电幻彩（NUU) 这个到底是32g还是16g?
台电幻彩U盘有16g也有32g。
>> 骑士3.0（NQI) 你好，台电骑士优盘里面是自带的程序加密包吗？为什么我的买回来里面什么都没有呢？请回答~谢谢
目前台电新推出的产品都不在附带加密软件了。为了消费者更好的体验，目前台电加密杀毒软件进行升级维护中，届时升级完成后，会在官网通知，对于不便之处，请谅解。
>> 台电幻彩（NUU) 你们这U盘太屌了，显卡吧里好几个吧友拆了这个型号的u盘，为什么里面是个16G的存储卡，真是笑尿了
作为台电拥有15年的历史的数码品牌，台电一直专注于产品品质，对于贴吧上的产品，请注意产品真劣性，建议通过我们进行购买。
>> 台电幻彩（NUU) 你好，U盘里自带的台电加密大师以及另外一个应用程序可以删掉吗？删掉会有什么影响吗？
幻彩U盘目前内置台电加密大师及金山毒霸电脑版安装包。如果U盘已通过加密大师进行加密后，必须使用加密大师软件才可以打开加密区。删除加密大师会隐藏加密分区。
>> 台电幻彩（NUU) 这个usb可以插在车上听歌吗？
得看您的设备支持什么格式的U盘，台电U盘有NTFS和FAT32两个格式，可切换这两个不同的格式。如果设备不支持这两种格式则不能使用。
>> 台电幻彩（NUU) 怎么更换系统格式
在电脑上读取到U盘后选择我的电脑，找到插入的U盘（台电酷闪）右键点击选择格式化，格式化里面可以选择文本系统，在这里可以切换不同的存储格式。
>> 台电幻彩（NUU) 优盘里的电影读不出来
得看您的设备支持什么格式的U盘，台电U盘有NTFS和FAT32两个格式，可切换这两个不同的格式。如果设备不支持这两种格式则不能使用。U盘在其他usb设备使用可能会有不兼容的情况出现，请知悉。
>> 台电幻彩（NUU) 今年买的u盘，现在出现了问题，插在电脑上不反应，打不开呢。换了好几台电脑试了一下也不行。
请联系台电客服：020-38731788。
>> 台电幻彩（NUU) 今年4月买的优盘，现在情况不对，插在电脑上无反应，打不开。给修吗？？
请联系台电客服：020-38731788。
