您好亲爱的用户，请确认您的软件版本为最新的1.2.6，以及固件版本为最新的2.2.30。如果还有问题，建议您拨打酷能量官方售后电话400 655 8683和技术人员直接反馈，我们会帮您处理。
>> 飞科FR5201 买了2个，冲不进电，怎么回事
飞科的产品均全国联保两年，可至全国各飞科维修点进行维修检测，详细的保修地址信息，请参见包装盒内的售后服务卡，也可致电飞科官方服务热线：4008878282，我们将竭诚为您服务！
>> 不见不散BV200 亲，我买的这个蓝牙音响，不能储存电是怎么回事，要接电源才能开机，才用了四天，希望亲能帮我咯！
请在后台申请售后，
>> 品胜电霸五代 10000 刚买的，充电宝充不进去电是怎么回事呢？
可能是产品批次问题，请及时联系我们客服进行处理。
>> 小米移动电源20000mAh 你好，我买的充电宝现在充不进去电是怎么回事呢
首先要确定移动电源充满电。可尝试更换数据线或适配器，排查是否是充电线、手机充电接口接触不良造成。如果在其他几部手机上仍不能充电，建议您申请售后。
>> 酷能量ME6086B203 你好，我想问下，酷壳的充电头断了，可以修吗？
您好亲爱的用户，建议您拨打酷能量官方售后电话400 655 8683和技术人员直接反馈，我们会帮您处理。
>> 酷能量ME7086A102 没有MFI授权认证？
您好，酷能量酷壳是非MFi方案，但是可以保证很好的iOS兼容性。
>> 酷能量ME7086A102 插入内存卡显示内存不足怎么回事求回复
您好，如果您是在导入图片时提示内存不足失败，请确认您的TF卡剩余容量足够；或者iPhone手机有足够的缓存空间来迁移文件，如果您iPhone剩余空间很小只有几百MB，建议您不要一次性导入过大的图片或视频文件。另外建议您通过我们“咚咚”或微信公众号“酷能量科技”联系我司客服，便于及时沟通问题。
>> 酷能量KBM5EC 支持iPad吗？
您好，酷能量移动电源支持ipad的使用。
>> 酷能量KBM5EB 乐pro3支持内存卡吗？
您好，我们的酷能量智能移动电源支持内存卡。
