在海信智能电视聚好用中，选择您需要下载程序，点击下载即可，建议您参考提示步骤进行安装。（软件只支持在聚好用下载，不支持U盘安装，由于广电总局政策要求，非牌照软件不允许电视使用，因此电视不支持安装视频类直播类软件）
>> 康佳LED55E330U 请问优酷的这款电视，用的优酷软件除了可以点播视频外，可不可以直播呢？
此款电视支持下载直播软件，可以看直播电视，
>> 海信LED50EC520UA 请问这款电视有底座吗
此款电视标配是底座，如需挂架请拨打海信安装热线4008-011-111从当地直接购买，由于外购挂架存在安全隐患，一般服务人员只对原装底座或挂架提供安装服务的，对于非原装底座或挂架，服务人员不安装而且对挂架的质量是不负责，对非原装挂架导致的电视掉落等情况，不承担责任，
>> 海信LED50EC520UA 请问这台电视和笔记本电脑用什么线连接？
此款可使用HDMI线连接电视与笔记本，
>> 海信LED50EC520UA 请问这款电视可以连接USB接口的麦克风来进行视频通话吗？
此款电视不支持视频通话。
>> 海信LED50EC520UA 请问这款电视是4色4k的吗？谢谢
此款为WRGB4色4k超清电视
>> 海信LED50EC520UA 请问这款电视开机有广告吗？
此款电视有开机广告
>> 海信LED50EC520UA 请问这款电视保修是几年？
您好 本产品全国联保，享受三包服务，质保期为：一年质保 祝您使用愉快
>> 海信LED50EC520UA 这台电视说是4k超清的，但放出来怎么那么模糊不清，这是怎么回事？
此款分辨率为3840*2160，是4K电视，看视频一般是很清楚的。您可以在聚好看内查找4k专区资源，进行测试，如您感觉迷糊，可以参照说明书重新调试下，或者可以拨打4006111111海信专业售后上门给您调试。
>> 海信LED50EC520UA 请问这个是软屏的还是硬屏的呢？
屏幕软硬不是鉴别电视好坏的标准之一，电视显示效果好坏取决于屏的等级和核心驱动的性能，海信电视一律采用符合国家标准的A+屏，请亲放心购买。
