先检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
>> 雷柏M310 我买的无线鼠标M310，但连接我的苹果笔记本后没有反应，鼠标不能用，请问怎么办
建议您更换其他的微软系统的设备测试一下。
>> 飞利浦238C4QHSN 插上HDMI线过后音频输出只能插在显示器上？怎样让设备可以插在主机上？
请致电4008800008！
>> 雷柏7200P 请问这款鼠标是有测键的吗？图上看起来不太清楚
有的，
>> 雷柏7200P 为什么我买的这款雷柏（Rapoo） 7200P 无线光学鼠标 白色底部没有光，底部的指示灯不亮？
此款采用的是红外技术，发的光是人的肉眼看不见的，
>> 雷柏M310 我买的无线鼠标为什么没有反应？
建议您咨询雷柏厂家客服以便为您准确判断产品问题，
>> 雷柏M218 请问这款无线鼠标苹果电脑可以用吗
这款支持的系统有Windows 8，Windows 7，Windows Vista，Windows XP
>> 雷柏9160 台式机可以用无线鼠标吗
这款产品支持的系统为：Windows XP/Vista/Windows 7/Windows 8，
>> 雷柏M350 请问这款无线鼠标是否是即插即用，还是需要安装什么驱动么？
此款无线鼠标是即插即用的，正常情况下，无需安装驱动，只需插上接收器，静待电脑识别，即可连接使用。如需自定义侧键，可到雷柏官网搜索下载自定义侧键（通用）程序，地址：http://www.rapoo.com.cn/DownloadDetail.aspx?FID=9，
>> 雷柏M310 请问这款无线鼠标的接收器能不能和雷帕x200的无线键盘通用？哪个无线鼠标的接收器可以同时使用x200键盘？
不可以，
