目前台电新推出的产品都不在附带加密软件了。为了消费者更好的体验，目前台电加密杀毒软件进行升级维护中，届时升级完成后，会在官网通知，对于不便之处，请谅解。
>> 台电骑士3.0(NQI) 你好台电32g3.0是双通道，还是单通道
不同批次产品不同，请以实物为准
>> 台电骑士3.0（NQI) 你好 台电骑士32G优盘插电脑上显示为0 kb换电脑试也不行。
很抱歉给您带来不便，关于此问题，请重新到官网（http://www.teclast.com/tools/u/u.php）下载修复工具软件，有任何的问题也可以咨询技术支持热线020-38731788。
>> 台电骑士3.0(NQI) 请问台电（Teclast）灵耀64G手机U盘主控芯片是MLC还是TLC?
根据您的疑问这边暂时无法回答这个问题，产品咨询可点击网页上方“咨询客服”。
>> 台电骑士3.0(NQI) 请问台电（Teclast） 骑士 U盘 32G USB3.0 咖啡色 这款是MLC颗粒吗？
不同批次产品的主控芯片是不同的，目前该型号MLC、TLC均有，主要以MLC为主。
>> 台电骑士3.0(NQI) 你好？我刚买的32GU盘；加密时失败；之后内存空间变小；之后经过多次格式化；不知怎么了，进不了U盘‘我试过多次和多个USB端口；还去试过其它的电脑都是一样；我要求更换一条U盘’
并非减少了容量，减少的部分是被隐藏的加密区。设置加密区后，显示的是公共区文件，通过lock.exe,就可查看加密区文件了。如出现0容量或容量减少可通过设置-删除加密大师.exe软件对U盘进行格式化，恢复产品容量。如果问题仍不能解决，可联系台电客服解决。
>> 台电骑士3.0(NQI) 你好，我在广西桂林，我一个月前买了3个USB3.0的U 盘，有一个有问题了，请问去哪里更换新品？谢谢
请联系台电客服：020-38731788。
>> 台电骑士3.0(NQI) 你好，优盘今天所有文件都变成了乱码是怎么回事?
很抱歉给您带来不便，关于此问题，建议您拨打台电技术支持热线０２０－３８７３１７８８，感谢您对台电的支持。
>> 台电骑士3.0(NQI) 你好我用32这 U 盘格式化几次怎么容量就变成2.8G了
建议您到台电官网下载U盘修复工具修复。
>> 台电骑士3.0(NQI) 你好，我在你家买的台电杀毒加密u盘，刚用就弄掉了我几份资料，后面拷贝就全是乱码了，怎么回事？
请从台电官网下载U盘修复工具试试，修复之前请先备份好数据。
