那3个是蒸汽阀哦是将热能转换为压力达到一定量时，三个蒸气盖自动顶起，释放压力，起到泄压作用，压务降低之后，蒸汽盖因本身的重量而重新回落，封闭蒸气孔，避免灰尘杂质进入的哦，另外电炖锅ZWD系列产品属于细火慢炖型，处于恒温炖煮状态。由于本身功率小，于是炖煮过程中几乎不会有水开沸腾现象哦！建议直接加热水受热比较快一点，炖煮食材一般需3~5小时。谢谢
>> 天际DGD30-30AWD 你好，锅盖摔碎了，要去哪里配个新的？
请拨打天际售后服务中心电话4007005007联系，可以购买到相应配件哦！
>> 天际DDG-7AD 请问有锅盖单独配吗？我的锅盖坏了。。。
万一配件在使用过程中不小心损坏到了，可以拨打天际电器售后服务中心，400-700-5007 或0754-88118888转2006 购买到.
>> 天际DGD40-40CWD 请问4L锅盖怎么盖不紧，有缝，这样热量不是要放走了吗？
陶瓷盖子是盖子防溢槽那个地方，并不是密封的。是为了起到透气，可以在炖煮过程中起到防溢作用，请放心使用！配件的规格大小都是一样的！
>> 天际DGD-32EBG 你好，那个有洞眼的盖子干嘛用的
产品大内胆里面配套有陶瓷蒸格配件，是为了在炖煮一些药膳汤汁的时候 可以把一些不用吃到的药材压在最下面 起到一个隔离的作用；还有可以用来过滤一碗原汁原味的汤汁.
>> 天际DDG-W340N 我的锅盖怎么感觉那么小的，还有好大的间隙，我的是4L锅盖好像合适3L的
产品盖子盖在内胆上面出现偏差情况，这是设计的要求，设计要求配合必须有间隙的，否则煮食物很容易溢出的。请把盖子居中盖到内胆上，不会影响正常使用，请放心
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>> 天际GSD–W122B 你好我想问下广安售后在哪？现在煮东西 时间会变化 但是没有任何反应
抱歉！广安地区目前没有售后点，建议请看看有没有其它方便的联保点，谢谢！http://www.tonze.com/services/aftersales.aspx。也请跟厂家客服或者天际售后中心4007005007反馈确认相关情况，以便为您跟进处理。
>> 久量LED护眼台灯 有没有记忆功能，还是每次开灯都要重新调节亮度
因为是三挡调光的，这次开灯是什么光下次开灯是默认上次的。
>> 天际DDG-W340N 放进去生的东西，三个小时了水一直没有要开的迹象，东西能熟得了吗？炖鸡汤大概需要多长时间？
W340N产品是属于细火慢炖型，文火炖煮，由于本身功率较小，于是炖煮过程中几乎不会有水开沸腾现象哦！慢炖锅运用广东"老火靓汤"的原理，是文火慢熬，炖煮时间长也不会减少过多汤汁水分，这样煲出的汤才能留住营养。属于正常现象，请放心使用！建议直接加热水炖煮，相对会比较快一点，鸡汤一般快炖档最快需4 5个小时。可以根据口感需求来进行掌控，炖煮完成后请手动转保温或者手动关掉。
>> 天际DGD30-30CWD 快炖几个小时？慢炖几个小时？煮粥几个小时？谢谢
CWD这款煮粥功能是45-80分钟，BB粥功能是100-138分钟的。
