您可按照下面方法排查：1.是否插入了错误的SIM卡，该款不支持插入电信卡。 2、拨号界面输入*#*#64663#*#*进入硬件检测选择单项测试-sim卡测试，检测SIM卡是否正常。如不正常可换卡尝试3、将手机系统升级至最新版本。
>> 小米红米Note 刚买的手机更新25%怎么就更新不了了
建议您到小米手机售后点查看，
>> 小米红米Note 为什么我的手机会一天重启一次呢？
建议您到小米手机售后点查看，
>> 小米红米Note 请问这款手机没有耳机吗？
小米所有手机均没有耳机！
>> 小米红米3X 刚买的…手机密码忘记了…锁打不开…怎么办…自己能弄不…还是要刷机？
忘记密码后，如果手机上绑定小米账号的话，可尝试通过小米账号进行解绑。或者可按照以下方案清除锁屏密码：因为清除锁屏密码会造成您个人数据的丢失，所以在操作前优先建议您备份数据：1、 如开启了云服务可在https://i.mi.com/确认数据是否同步到云端。2.如果您手机系统版本在安卓6.0以下，可尝试连接小米手机助手备份数据。备份数据后可通过下面方法清除密码： ① 安卓版本在6.0以下的手机在关机状态下使用”电源键+音量上”进入恢复模式连接小米手机助手刷机；② 如果手机登陆了小米账号并开启了“查找手机”可登陆https://i.mi.com/进入查找设备界面选择“擦除”手机。具体您可致电小米厂商技术支持电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小米小米5S Plus 刚到的手机，设置了锁屏密码，结果忘记了，怎么办
对于您反馈的问题，若手机设置了指纹解锁，您可使用指纹解锁使用查看；若手机未设置指纹解锁，忘记了锁屏密码，手机登陆了小米账号并开启了“查找手机”，您可登陆https://i.mi.com/进入查找设备界面选择“擦除”手机；如果愿意通过线刷的方式清除锁屏密码，您可在http://www.miui.com/unlock/申请解锁权限，解锁BL锁后尝试刷机操作。若仍无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈进行相应售后处理。
>> 小米红米Note 您好 买这个手机包含耳机和充电器么？还是说需要自己配买
该款手机原厂标配带有充电器，无耳机，您可以在我们另行选购，
>> 小米红米Note 你好，这手机支持电信3G卡吗？发现电信3G卡比较大，卡槽比较小，进不去？
红米Note 电信合约版使用的是Micro sim卡槽，你使用的应该是普通卡，去电信营业厅更换相应的Micro sim卡就可以了。
>> 小米红米Note 你好 这款手机是双卡双待 只能用移动的卡的是吗？
支持移动卡和联通2G卡
>> 小米红米Note 请问这款手机是几寸的屏
该款为5.5寸屏幕，
>> 小米红米Note 请问这款手机有语音功能吗？
请具体描述您的问题，
