客服140，请确认您是在什么情况下连接呢？
公共环境下路由器的IP资源有限，建议您在使用人数较少时使用，或者换个人少的区域使用。
家庭：
1、建议您重启路由器/重启手机恢复。
2、重启手机/路由器无效，建议您设置静态IP地址（详情设置方法建议您参考路由器说明书）。
>> 华为畅享5S 不是5英寸吗
客服187， 华为畅享5S的手机屏幕尺寸为5英寸。
>> 华为畅享5S 是单通还是双通
客服187： 华为畅享5S当手机卡是移动/联通+电信为双通，其他情况是单通。
>> 华为畅享5S 是八核吗
客服187， 华为畅享5S的CPU核数是八核。
>> 华为畅享5S 2200毫安的电池可以支持一天吗？
客服187， 华为畅享5S电池容量2200mAh，理论通话时间：7小时，理论待机时间：10.4天（备注：上述数据为实验室数据，实际待机和通话时间视当地的实际网络情况和使用习惯而有所不同）。
>> 华为畅享5S 不能装sd卡吗？
客服187， 华为畅享5S的上卡槽可以插入 Micro-SIM 卡，下卡槽可以插入Nano-SIM 卡或者 microSD 卡（两者只能选其一），最大可支持128GB(仅支持FAT32格式64G/128G)的MicroSD卡。
>> 华为畅享5S 买移动的手机不是移动定制机吧
客服187， 华为畅享5S移动版是移动定制版，在手机外壳上是有运营商标志，手机中植入了运营商的某些扩展应用和服务项目。
>> 华为畅享5S 是真八核吗
客服187： 华为畅享5S全网通版本是真八核，CPU频率是1.5GHz。
>> 华为畅享5S 是双卡双待手机吗
客服187， 华为畅享5S全网通是双卡双待手机，当手机卡组合是移动/联通+电信为双通，其它组合时为单通。
>> 华为畅享5S 该机是四核还是八核?
客服187， 华为畅享5S的CPU核数是八核。
