亲爱的客户：您连接电脑后发现新硬件直接删除不需要的即可。
>> 新科RV09 你好，我想问下 我前两天刚买，昨天掉到洗衣机里了，现在用还是能用 就是声音变得很杂很小，这个好维修的么？
机子掉水里了，一般都是不能继续用的了，现在声音小的问题，是没办法修的，很可能是里面的电子元件生锈了，
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>> 新科RV09 您好。我想格式化U盘，请问会不会对录音功能造成影响？
不会的，
>> 新科RV-09 您好，我想咨询一下这款录音笔的云翻译功能怎么用，谢谢！
亲爱的客户：您购买此款录音笔之后，注册激活然后使用。非常方便，声音即可变文字。
>> 新科RV-09 您好，我想找一款高清的，有什么推荐
我们高清的有V-568/V-59/V-60/RV-18您可以看一下，有问题随时联系我们。
>> 新科RV09 您好，我想知道此款机器新科rv-9在window7上能播放吗，需安装什么播放软件吗，是不是需拷入电脑，才能播放呢？另需插耳机吗？
电脑上直接播放，
>> 新科RV09 这个产品好差，第一次在你们上买东西，就是个坏产品给我，想找人沟通，居然没有人，也不知道哪里找人沟通，你们好差劲，新科以前是好牌子，居然现在差成这样，这是要到的节奏
可以联系在线客服为您解决。
>> 新科RV09 [留言]13:03:40 您好。我以前买的4G优盘录音笔摔散了，录音开关的拨扭也丢了，现在插上电脑红灯闪一下就没反应了，电脑也不加载确认这个优盘。也不能充电吧？。想问一下那里能修理吗，还能修吗？。。
请问您购买的时间，可以维修，请把您的联系方式留下，这边联系您处理方式，
>> 新科RV09 我想问下量红灯和蓝色等分别是什么意思，插在电脑上的时候是红灯，过一会变成蓝色，是不是表示充电完成了？我怎么判断平时用的时候电量多少的问题呢
亲爱的客户：如果是红灯亮，正在充电，如果是蓝灯亮，充电已满，本机器低电时红灯会快闪，
>> 新科RV09 我想录音12个小时，但这个充满电只能录8个小时，我看到配的是充电电池，我能边充电边录音吗？
亲爱的客户：此款机器不建议您使用，此款机器是U盘式录音笔需要链接电脑的，建议您使用我们RV-19或者V-59/V-68/RV-25，您录音的时候建议只选择录音，不要使用其他功能，使用其他功能会减少您的机器使用时间。
