请问您这款机器是否有碰撞或跌落过呢？一般出现此现象为机器掉盘导致，由于没有见到您的机器，我们无法得知您的机器的具体情况，为了让您得到准确而又专业的指导，建议您就具体情况与售后技术人员取得联系（4008856616）为您具体判断指导，相信可以尽快为您解决。
>> 惠普暗影精灵II代 Plus 你好，这台电脑玩游戏的时候总是会卡屏，鼠标可以动，然后过10s才恢复，cpu温度正常，这是什么原因？
建议关闭无关的开机启动项和后台软件，及时清理系统垃圾和缓存使系统保持流畅。相信在以后的使用中能够给您带来更满意的体验，使用中遇到问题您也可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您指导下，咱们都是有完善的售后服务的。
>> 惠普暗影精灵II代 是不是只有绿影精灵才有左边的小键盘
惠普暗影精灵II代每款机器都标配有小键盘的哦~请您放心购买~
>> 惠普暗影精灵II代 是不是每款都有背光
暗影精灵II代系列全系都有背光哦，欢迎选购~
>> 惠普暗影精灵II代 暗夜精灵2各版本的详细配置?
暗影精灵II代各版本的内存、硬盘、CPU、显卡配置不同，建议您可以与我们厂家客服取得联系，就具体型号为您判断查询。
>> 惠普暗影精灵II代 请问这款暗影精灵2代的旗舰版和豪华版有什么区别
暗影精灵2代豪华版有GTX960M和GTX965M两个显卡版本，暗影精灵2代旗舰版也有GTX960M和GTX965M两个显卡版本。相同显卡版本的豪华版和旗舰版的CPU是不同的，豪华版是四核i5CPU,旗舰版是四核i7CPU。
>> 惠普暗影精灵II代 您好，请问暗影精灵的LOGO为什么不是hp呢？？？
暗影精灵是惠普的一个系列，专业的游戏本，单独采用Voodoo Logo。由此我们可以看出惠普对这款产品的重视，也预示着惠普会在游戏本市场大有作为，敬请期待。希望可以对您的选购有所帮助~
>> 惠普暗影精灵II代 这款电脑原装有没有固态硬盘
这款机器出厂时预装1TB机械硬盘，是没有预装固态硬盘的哦~如您需要带有固态硬盘的本本，建议您参考暗影精灵2其他的配置的机器~如购买时仍有疑问您可以咨询在线导购为您详细解答。
>> 惠普暗影精灵II代 Plus 机器里的SSD是M2还是SATA接口？
此款电脑标配128G固态硬盘和1T机械硬盘，固态硬盘接口类型为M.2接口，我们惠普为给用户带来更棒的体验，也是蛮拼哒~快快入手吧~
>> 惠普暗影精灵II代 Plus 这个的系统是装在固态里的还是装在机械硬盘里的
这款机器的系统预装在128G固态硬盘内部的，我们惠普为给用户带来更棒的体验，也是蛮拼哒~希望可以对您的选购有所帮助~
