建议您将此u盘插入到其他设备使用，或更换其他u盘到您的电视上进行测试，如是均存在异常，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈。
>> 小米红米Note4 新买的小米手机是得充一天电还是充满即可？谢谢
不需要。目前小米及红米手机使用的电池均为锂离子聚合物电池，此类电池没有“记忆效应”，所以在使用过程中随用随冲，充满即可，无需前三次充电充满12小时。
>> 小米红米Note3 新买回来的手机必须更新到最最新版本吗
最新的系统版本会对于之前出现的软件问题进行一些相关的修复，并且MIUI8系统支持应用双开，系统分身，长截屏，您可以更新后体验一下MIUI8的新功能，
>> 小米红米 Pro 新买的红米pro，充满电只能待机九个小时，安卓OS耗电比游戏还高，一直待机机体温度还很高
如您持续不断地玩游戏或者看网络视频，会因功耗较高而消耗大量的电能，从而缩短使用时间。如正常使用或待机时出现此情况，建议查看是否是软件问题导致：桌面>>安全中心>>省电优化>>耗电排行>>看一下软件和硬件的排行第一的分别是什么，看一下是否有异常。如第三方软件导致此情况，可卸载此软件来进行测试。现在手机配置越来越高，功耗也就越高，带来不可避免的手机发热问题，尤其是在玩游戏或观看在线高清视频时。小米的手机为了保证内部元件的正常功能与使用寿命，将手机内部温度通过各种散热措施发散到外部，所以手会感觉到热的，但您不必过于担心的。手机温度可以通过电池温度侧面反应，正常情况不会超过50度，此温度可以在拨号界面输入“*#*#4636#*#*”进入电池信息查看。
>> 小米红米Note3 新买的红米Note3全网通高配版在连接车载蓝牙后，总是马上自动断开，上网查询后有很多类似情况，请问该怎么处理？
您可关闭蓝牙重新开启测试。使用手机蓝牙连接其他蓝牙设备检查是否正常。如依然如此，可按照下面方法下载完整包优化系统解决：在wifi下，设置>>关于手机>>系统更新（不要管是否提示最新系统）>>点击右上角的…标志>>下载最新的完整包，下载后会自动安装，之后根据提示重启即可。
>> 小米红米3X 新买的手机存储空间就剩下25个g啦
该款红米3X全网通手机是32GB内存，其中系统占用：6.24GB，虚拟sd卡为：25.76GB。此为正常显示，在手机系统中，查看不到系统占用内存，您可使用查看下，如仍有疑问，随时留言咨询。
>> 小米红米 Pro 新买的手机需要怎样充电，需要连续冲12小时多次吗？
手机使用的电池均为锂离子聚合物电池，此类电池没有“记忆效应”，所以在使用过程中随用随冲即可，无需前三次充电充满12小时。
>> 小米红米 Pro 新买的手机根本无法开机
您可将手机充电半小时，长按开机键10秒，排查是否为没电所致。如使用过程中仍有疑问，您可详细说明问题随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米红米 Pro 新买的红米不到一天就出现重启几次
死机重启的出现与当前运行的程序有很大的关系，比如软件开发不规范或与当前系统软件冲突等都会导致死机重启的发生。如果每次运行某一个程序都死机，那么可以断定是软件本身问题，可卸载当前软件，下载其它功能相同或相似的软件进行使用；.如果非软件引起的死机情况非常严重，影响了基本使用，可以建议首先进行备份，然后进行恢复出厂设置、若依旧无法解决，需申请售后进行检测。
>> 小米红米3X 新买的小米3X 手机为什么上不去网
不确定具体是什么情况下无法上网，若手机连接了WiFi无法正常上网，您可尝试按照以下方式解决：1.取消手机WiFi网络保存，重新输入密码连接使用查看；2.更换WiFi网络环境，连接其他WiFi后使用查看；3.若连接同一WiFi的其他设备均可正常上网，您可将手机备份数据恢复出厂设置后使用查看；4.若连接同一WiFi的其他设备均无法正常上网，多为路由器异常，您可重启路由器重新设置后使用查看。若仍无法正常上网，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈进行相应售后。
