因为产品是不锈钢锅体，在煮水过程中，非常容易产生“水垢”，时间越长，使用频率越高，水垢自然越厚，但均属正常现象。只需要定期进行保养清洗即可。
>> 苏泊尔蒸锅 您好，我买了这个锅，在用的当中，忘了加水了，干烧了一会，锅底变色了，外面一层有的地方有点裂开，在用的时候一加热，有卡卡的声音，请问这个锅还能用吗？有没有毒，谢谢！
不知道你烧成什么程度了，如有开裂就不能用了.
>> 九阳JYY-50YL80 您好，请问炖猪蹄的时候，保压时间是从食物放入锅中开始算起还是从开锅开始算起？另外，炖猪蹄过了40分钟后保温灯没有亮，怎么回事？
保压时间是从上压开始的哦，制作完成后会自动进入保温状态，
>> 依波钢带机械男表 您好，我买的手表分针走的很快哦，照着手机时间调的，可是和手机差了两分钟了现在，请问这是怎么回事呢
请您以统一参考系进行对照，机械表执行行业一等品标准，每24小时误差约为-40至+70秒之间。如果误差仍大，您可以在后台发起售后让我们进行检测。
>> 小熊DRG-C123 我刚买只烧了一次水,锅底就有黑的斑点出现，是什么原因。
因为产品是不锈钢锅体，在煮水过程中，非常容易产生“水垢”，这跟当地水质有一定关系（碱性偏重所致）。时间越长，使用频率越高，水垢自然越厚，但均属正常现象。只需要定期进行保养清洗即可。使用少量食用白醋或专用食具除垢剂倒到发热盘表面，加热浸泡15-30分钟后冲洗干净即可。
>> 天际DGD-18EG 您好！用了一次锅底中心就出现一圈烧过的痕迹，正常的吗？可是之前买的的美的电水壶用到现在都不会哦
是的，因为隔水炖是通过加热主体的水对内胆食材进行炖煮，而水本身含有杂质，各个地方的水质不同，水经过加热沸腾后，发热盘会出现水垢哦！隔段时间可以适当用柠檬或者醋煮水来煮开去除，或者是用除垢剂来清洁即可。
>> 得力33025 您好，那一周前刚买了一个，但是可能是坏的，因为时间每次设置好以后几个小时后就停止了，不知道怎么回事。
是否是因为记忆电池没电了，建议联系售后进行咨询或维修，
>> 中兴小兴看看Blue 您好。我家的摄像头在没有画面移动的情况下也会自动录制很多段视频，这是怎么回事？
云存储是尽在画面变化是录制的，您重启摄像头试试
>> 海尔XNO28-SIR 你好，我选用上丶下烧烤模式时会出很多蒸气，请问这是怎么回事呢。纯烧烤时可不可以不用水箱？
因为食物中有水分，高温下会挥发出来，由于烤箱密封性较好，所以凝结在玻璃上；水箱在不使用蒸汽的时候是可以不加水或者拿出来的；
>> 爱仕达奶锅 “爱仕达16CM不锈钢可立奶锅LG1916”，烧了几次，锅底有很多黑点？是怎么回事？洗不掉啊，请问怎么去掉锅底的黑点？？？
用白醋泡泡试试。
