客服200：
此款华为揽阅M2青春版 (PLE-703L)机身重量 约250克（含电池），重量算是比较轻的。
>> 飞狮R03P-CB40B 请问客厅挂钟是用7号的吗？
不同品牌，大小的挂钟用的电池型号不一样，请确认后再购买。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-CL00) 请问灰色重量为什么轻一些，材质不同吗？
不同颜色的材质是一样的。
>> 智高魔法粘土 请问是超轻那种吗？不是橡皮泥吧
是橡皮泥的，
>> 华为荣耀 智能手环 你好，请问这款手环支持M8华为手机吗，支持手机来电提醒吗？谢谢
客服206，
请问您说的是华为MATE8吗？
这款适用于华为MATE8，支持来电提醒功能。
>> 华为荣耀X2（GEM-703LT） 请问系统总是升级失败怎么办？
客服243，
请问升级失败具体有什么提示或者显示吗？麻烦您提供更详细的场景以便客服给您作出较为准确的答复。若是在线升级失败，您可以通过以下方法做相应的处理：
1、请确认平板的电量是否在20% 以上，电量小于20%将无法升级，请及时充电，保证电量充足后再次尝试。
2、请确认平板内存或 microSD 卡存储空间是否充足。如果存储空间不够，请清除平板内存或microSD 卡至足够的空间后再升级。
3、请确认在平板升级时是否安装了 microSD卡。如果是，可能是由于手机与部分品牌或格式的 microSD 卡存在不兼容，可卸载 microSD 卡后重新尝试。
4、请确认您的平板是否ROOT过，ROOT后可能卸载了系统预制的应用或更改了系统文件。建议您通过eRecovery或Hisuite进行强制升级。
>> 华为荣耀畅玩手环 A1 请问手环是怎么用的，我还不懂，没有显示屏？
请问您在使用中具体遇到了什么问题，您可以详细描述告诉我们，以便客服更好的为您解答。您还可以直接联系我们在线客服进行咨询。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-TL00H) 请问华为荣耀畅玩5X，华为视频怎么删除离线缓存视频文件？能下载保留缓存文件，但没有见到删除按钮啊？能设计下载单不能设计删除？
客服140，请问您是想咨询如何删除手机的缓存视频吗？
1，点击视频页面长按您需要删除的视频的，然后就会出现删除的按钮点击删除就可以了。
>> 舒适剃须刀片 请问这个超锋3的刀片要搭配什么刀架才可以用？
需要搭配舒适超锋3的刀架，我们商城有售，请搜索关键词查找，
>> 华为荣耀畅玩4X(Che2-TL00H) 请问这款手机自带通话录音功能吗？
华为客服08：支持通话录音的！
