把水杯底部的2块电池都取出来放置一分钟之后重装电池重新配对试一下，倒水后和喝水后都需要把水杯放置桌面五秒哦，
>> 麦开C107 为什么温度50度左右显示红色，不显示黄色？
超过热度是红色的，自己感觉50°但有可能不止50°哦！您
>> 麦开C107 水杯底座掉了，底座的卡扣断了一个，2016年5月份买的，还保修不，不保修的话你们这有底座么，邮过来要多少钱
如有疑问您可以致电麦开的官方客户电话4006-585-580。
>> 麦开C107 为什么水温提示不亮啊
可以检查一下电池是否安装正确和电池的电量情况。如杯子还不能正常使用，可以致电麦开官方热线4006-585-580，客服会详细为您解答。
>> 麦开C107 杯子底部打不开怎么办？
杯底的打开方式是要配合杯盖的凸点对准杯底下凹点向右扭转就可以打开了哦。使用
>> 麦开C107 请问一下，nubia Z11支持吗，我一直链接不上
首先确认您下载的APP是否是正确的呢~苹果手机是要4s以上，安卓手机是要满足蓝牙4.0及安卓系统4.3以上可以使用。但是由于网络和蓝牙的不稳定也有可能连接不上呢，您要确认一下哈，或者卸载后重新安装呢~
>> 麦开C107 为什么安上电池，杯子装了四分之三的开水，呼吸灯不亮啊
第一，可能是电池没电了呢亲并确保电池安装正负极正确或将电池重新拔出后歇至一段时间再安装。第二，可能是由于之前水杯引用了非水物质，杯子壁上存在残留，影响对水的测量呢亲。
>> 麦开C107 我想问一下，手机离水杯很远能够监测到喝水量吗。
我们这款水杯的定位是家庭、办公使用，与水杯的监控是通过开启手机蓝牙使用的，离得太远蓝牙收不到信号就检测不到了哦，
>> 麦开C107 这个水杯有充电底座吗
cuptime1是装电池的，没有充电底座，
>> 麦开C107 你好，为什么新安装电池就没有电呢？
如果在产品使用中遇到问题，请您拨打4006-585-580或者联系咚咚在线客服为您解答疑问，
