请检查接收器是否放置于电池仓内，
>> 狼蛛京魂星斩 我刚买了一个回家看了看发现键盘的按键好像中间的比较低两边的比较高，高度不太一致，请问这是狼蛛键盘的特色么？
是的哦。
>> 新贵MS-201OR 亲，我买的这款鼠标，您给我忘发接收器了
接收器位于鼠标底部的电池收纳仓内，请核实。
>> 新贵E400 我刚买来 用了2分钟就不能用啦 怎么回去 电量充裕
请问不能用的具体表现是什么呢？，
>> 雷柏M310 刚买的这款鼠标，在我的电脑上没有反应，别的电脑上能用，请问这是什么原因
无线鼠标键盘在其他电脑能用，只有用户电脑不能使用
系统问题，解决方案如下：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.重启电脑，进入BIOS修改USB的设置，将Disbled（关闭）的状态修改成Enabled（开启）的状态，保存后进入系统
③.电脑USB接口外接一个USB HUB或PCI扩展口，再将接收器插在USB HUB或PCI扩展口上
④ 更新USB驱动（到主板供应商或者电脑供应商官网找到相关型号的USB驱动来更新）
⑤.更新操作系统版本（建议客户使用数据完整的纯净版系统）
在c:\windows\inf\文件夹下缺少USBINF文件，从同等系统拷贝同名文件至文件夹下并重启系统，之后就可以正常安装。
>> 新贵E500 你好新贵（NEWMEN）E500 无线游戏发光鼠标 黑色，这里边包含mini接收器吗？
包装内含mini接收器。
>> 贝缤纷F60 你好，我刚买了一个。里面有个小盒子装的东西是做什么用的？说明上没有。
里面的是一个可以连接手机下载软件可以分享胎动的哦。
>> 雷柏M218 刚买了一个，USB接口找不到了，可以在单独买一个吗
接收器不做外卖，是做维修用途的，您需要联系下维修网点帮您配置一个，
>> 新贵倾城之恋101 刚买的，键盘两头翘，是正常的吗？
是正常的哦，
>> 新贵T-101 请问我刚买啦15天 鼠标滑轮就不能用啦 怎么处理
请走正常的我们售后流程，
